0

Нет связи с устройством

Safety 2 years ago updated by эрондондон 2 years ago 3

Перепробовали все возможные команды и действия, нет связи с устройством, не отвечает. Хочу посмотреть статус сим карты через личный кабинет.

Здравствуйте. 

Как давно пропала связь с системой?

Система доступна по звонку?

Доброго времени суток!
С 24 июня 2022 пропала связь. В мобильном приложении подключено несколько автомобилей, в настоящий момент два авто, один работает все хорошо. Второй фокус пропала связь и ни на какие команды не реагирует, пробовали и смс и звонки. Когда звонишь автомат отвечает что аппарат абонента выключен или не в сети. Баланс положительный железно. Сейчас купил другую сим карту буду пробовать на днях поменять её.

если не в сети, то проверять питание. На брелок вообще реагирует? 

Ну и дальше смотреть как симка установлена, смотреть исправность самой симки.