перестала принимать SMS-команды

2 years ago • updated by 2 years ago • 11

К сожалению отправить SMS-команду не получается. Почему то сигнализация перестала принимать SMS-команды. При звонке команды выполняет. До этого проблем с SMS-командами не было.

Vote

Replies 11
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

2 years ago

Здравствуйте. Какие сложности возникают при отправке смс? Приходит отчет о доставке смс при отправке сообщения?

2 years ago

Отчет о доставке приходит. Смс команды не выполняет. Примерно месяца 2 назад такой проблемы не было. Мобильный телефон тот же

2 years ago

Мобильный телефон тот же

А SIM-ки в телефоне и в блоке сигнализации? Те же, что и два месяца назад или какая-то из них заменена?

В сигнализации SIM из комплекта или сторонняя? Какого сотового оператора SIM-ки в сигнализации и в телефоне?

Пробовали добавлять решетку после цифр команды в СМС? Ну то есть если например не 11 и 10 , а 11# и 10# ,не 21, а 21# попробовать отправить - что будет?

2 years ago

Сим карты не менялись с момента установки

В сигнализации сим карта из комплекта. Обе сим карты МТС

Решётку добавлять сейчас пробовал, без результата

2 years ago

Сим карты не менялись с момента установки

В сигнализации сим карта из комплекта. Обе сим карты МТС

Уже хорошо.

Решётку добавлять сейчас пробовал, без результата

Шанс, что это поможет был бы с SIM-ками других операторов , на которых есть ограничения по передаче СМС, состоящих только из цифр. У оператора МТС таких ограничений нет (пока во всяком случае)

Ну тогда остается последний шанс - посетить ближайший офис МТС и задать вопрос им. Вероятнее всего они сменили номер центра обработки СМС-сообщений. Так иногда бывает при расширении сети и передачи части абонентов другому серверу в рамках сети оператора с другим центром обработки СМС. СМС-ки в отличие от звонков не напрямую поступают от абонента к абоненту, а пересылаются через специальное хранилище на сервере - своего рода "почтовый ящик" по аналогии с обычными письмами). В офисе МТС должны помочь Вам с его внесением в память SIM , стоящей в оборудовании... Ну или помочь разобраться - что не так с СМС-ками, если с центром обработки СМС всё в норме.

2 years ago

Спасибо

2 years ago

Спасибо за сообщение. Прошу позвонить на номер сим, которая установлена в систему. Что отвечает система? Просит ввести номер команды или просит ввести пароль?