Здравствуйте. Рекомендую посетить установщиков для проведения диагностики работы системы.

Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.

добрый вечер,позвонил мастеру он сказал,что багажник и не должен открываться т.к багажник открывается с "рычажка" (у меня KIA RIO III с 2015-2017) штатный брелок открывает 

Здравствуйте. Если на багажнике установлен электропривод замка, то можно организовать управление им от StarLine.

Если багажник открывается кнопкой на штатном ключе, значит электропровод замка в автомобиле есть.