как обновить програмное обеспечение

говорят вы можете удалённо как то перепрошить или обновить на сигнализации програмное обеспечение. 

Здравствуйте. Мы не можем удаленно вносить изменения в системы на автомобиле.

стал плохо срабатывать автозапуск.

Что именно некорректно работает? Что происходит при попытке запуска? Автомобиль включает зажигание? Включает стартер?

включается автозапуск только на третий раз, срабатывают аварийки и всё 

Здравствуйте. Рекомендую посетить установщиков для диагностики работы системы. Начать нужно с проверки подключений цепей запуска и проверки работы обходчика иммобилайзера, если он используется в автомобиле.