- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Questions
0
Неверная геолокация
niknik2004 3 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 years ago •
9
Добрый день!
| Тип устройства | Модуль StarLine GSM/GPS |
| Версия ПО | HB03-P6,SA04-T1 |
gps включал отключал, обновлял версию gps до 6й, на сайте, в приложении и по команде смс 43 координаты некорректные, погрешность 300-500 метров. Как лечить?
Customer support service by UserEcho
скриншот скиньте с приложения
вы хотите посмотреть, где у меня сейчас машина стоит или что?
Здравствуйте. Прошу использовать один аккаунт для общения на форуме.
Также прошу полностью заполнить Ваш профиль:
Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):
В Вашей системе используется модуль StarLine GPS/ГЛОНАСС?
Без него система будет позиционироваться по сотовым вышкам с низкой точностью. Приложение показывает то местоположение, которое сим карта получает от оператора сотовой связи. В таком случае можно посмотреть примерные перемещения автомобиля с низкой точностью в приложении для iOS или на сайте https://starline.online/
Для точного позиционирования рекомендую использовать спутниковое позиционирование через модули StarLine GPS/ГЛОНАСС.
профиль заполнен
модуль gps используется, ГЛОНАСС в машине есть
Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):
Это поле в профиле не заполнено.
Установлен штатный ГЛОНАСС в автомобиле или у Вас к системе StarLine A93 добавлен модуль StarLine GPS/ГЛОНАСС?
не сохранилась видимо, теперь логин тв профиле указан.
модуля ГЛОНАСС в сигналке скорее всего нет, вот что пишет в приложении:
Модуль StarLine GSM/GPS
Спасибо за сообщение.
Система в Вашем аккаунте передает на сервер местоположение только по сотовым вышкам.
Получается что модуль StarLine GPS/ГЛОНАСС либо не работает, либо не установлен.
Рекомендую посетить установщиков для проверки работы модуля.
модуль установлен
даже ответы приходят на запросы о включении выключении модуля по командам 00491 и 00492
Может есть еще какие варианты по действиям /командам, как исправить? Изначально как только активировал систему сигнализации, первые полчаса правильно показывал местоположение с точностью до 5 метров. Вышка так не определит никогда
Здравствуйте.
Эти команды включают и выключают работу модуля связи с модулем спутникового позиционирования. Эти смс разрешают системе работать GPS. Без модуля GPS система не получит координаты.
Система не передает данные от спутников на сервер. Нужно посетить установщиков для диагностики модуля GPS/ГЛОНАСС.