- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Questions
Проблема между StarLine A93 и gsm модулем (ПО v. L7)
Добрый день. Установили сигнализацию StarLine A93 с gsm модулем. Сама сигнализация работает без проблем, а вот с модулем есть проблемы.
В GSM модуль была установлена sim карта от теле2 (основной телефон тоже с данной симкой).
номер в сигнализацию прописал без проблем. При звонке с моего телефона отвечает женский голос, который предлагает ввести команды, но после введения номера команд не происходит их выполнение.
С управлением через смс еще интереснее:
1) на запрос баланса ответ приходит без проблем. (деньги есть)
2) приходит ответ на комманду "09"
VER:L7
GSM:27
BAT:12.57V
MCC:250MNC:20LAC:453CCI:030F
3) на запрос состояния (41) приходит ответ :
GSM:27
BAT:12.57V
Команда не выполнена
Охрана вкл.
Замки закр.
такой же ответ другие короткие команды типа (21)
прописывал другой телефон (Мегафон) в качестве основного, но ничего не изменилось.
Подскажите, как решить данную проблему?
Customer support service by UserEcho
Добрый вечер.
Пожалуйста, выполните данную процедуру.
Для чего именно вы отправляете данные команды?
Спасибо, для коротких команд помогло.
Для управления через интернет - приложение, не получается настроить.
Интернет на установленной в модуль симке включен. ( тариф Теле2 Классический.)
Пытался включить GPRS командой 00551, но на нее вообще нет никакой ответной реакции (не приходит даже уведомление, что сообщение доставлено)
Это теле2'....
меняйте сим карту на мтс из комплекта и будет Вам, счастье.
Большое спасибо за ответы. Если бы знал, что возникнут такие сложности, то сразу бы так и сделал.
На данный момент удалось установить, что симки теле2 не принимают смс с номерами 00550, 00551, 00581.
Проверял отправляя с других телефонов (операторов) данные сообщения на номера теле2. Между собой они тоже не приходят. Хотя с теле2 на Мегафон и других операторов уходит без проблем.
Связался с тех. поддержкой теле2, оставил заявку. Постараюсь потом написать, чем кончится. Если не поможет, то поменяю сим карту в модуле.
Ничем не закончится, к сожалению. Техподдержка отпишится стандартными фразами и всё. Уже больше года есть проблемы с Еле2. Не знаю как в повседневном использовании, но как двусторонняя связь между владельцем и авто - крайне плохо и нестабильно.
Доброго дня. Сегодня мне позвонили из Теле2. Извинились, что долго делали, но всё починили.
Отправил без проблем 00550 на телефон и на смартфоне заработало приложение через интернет.
Подвожу итог. Сигнализация- огонь! StarLine - молодцы помогли со своей стороны с решением проблемы чем могли, Теле2 - тоже молодцы, решили проблему, получили дополнительное уважение в моих глазах и сохранили абонента.
Всем большое спасибо!