Нет связи с сервером

Здравствуйте.

Какой ответ приходит на смс с текстом

09

Добрый день. 

Здравствуйте.

Нужно отправить смс с текстом

0056+starline.bz,1025

На сим карте может быть выключена передача данных через Интернет на стороне сотового оператора. Рекомендую позвонить оператору по номеру 0 (67) 611 17 33 и проверить статус услуги. При необходимости нужно попросить включить Интернет.

А если оператор Лайф (Украина) какие настройки отправлять?

Спасибо 

после отправки данной команды все заработало. Приложение на телефоне только через vpn. Спасибо. 
Еще пару вопросов: есть ли возможность настроить автозапуск по просадке аккумулятора StarLine A 93 gsm 2lin+can. И есть ли возможность обновить прошивку устройства и шины через интернет?

Здравствуйте. Это устройство не поддерживает обновление через Интернет. Запуск по напряжению зависит от версии ПО центрального блока, но при условии ПО модуля связи N4, блок может иметь тоже слишком низкую версию ПО.

Для точного ответа и проверки нужно посетить установщиков.

понял. Спасибо 

Версия прошивки FG63-N4, GK74-P5

https://support.starline.ru/ru/knowledge-bases/2/articles/15875-starline-a93-i-a63-2canlin-gk74

Версия ПО Q2

3. Доработка: добавлена функция автоматического запуска по напряжению (бортовой сети).

Для работы запуска по напряжению нужно обновить ПО блока системы.

спасибо. 

а в сигнализациях с индексом 97 там только LTE? Если LTE покрытия нет, она не будет работать? Или там есть gprs?

В 97 серии поддерживается LTE и 2G.

Снова проблемы снова не связи. 
смс на 00551 команда не выполнена 

Здравствуйте. Прошу отправить в систему смс с текстом

00990

а затем

00551

отправил. Вот ответы. 

Здравствуйте. Система не может выйти в Интернет по каналу GPRS. Рекомендую связаться с оператором и уточнить наличие ограничений на эту услугу.

Ограничений никаких нет со стороны оператора! 

Достал карточку с сигнализации и доступ на сайт starline.bz отсутствует, но доступ к другим сайтам -без проблем! Также проверил с других сим операторов проблема та же. Через Wi-Fi доступ на сайт тоже отсутствует. Проблема на Вашей стороне! 

а что поменялись порты на сервере мониторинга starline.bz ? 

у меня сейчас такие настройки и связи нет вторые сутки

Качество GSM-сигнала: отл. (20)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
APN: inernet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: starline.bz 9876
Сервер регистрации: starline.bz 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: нет (11:38 01.06.2022)

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. На сервере starline.bz на данный момент ведутся работы. Стараемся завершить их поскорее.

прикольно. Так зачем вы три часа назад рекомендовали завязаться с оператором и узнать за ограничения, если у вас выдуться работы? Они ведутся уже третьи сутки. Есть сроки окончания работ?

я читаю выше, что порт 1025, а у меня порты 9876 и 1234

Здравствуйте.

Снова напоминаю Правила форума и прошу использовать отдельные темы для вопросов отдельных пользователей.

При дальнейшем нарушении Правил я буду вынужден включать премодерацию сообщений на аккаунтах. 

Разные устройства используют разные порты на сервере. Поэтому для разных устройств используются разные смс и каждый случай нужно рассматривать отдельно.

Так зачем вы три часа назад рекомендовали завязаться с оператором и узнать за ограничения,

На момент рекомендации сервер был доступен. Более того, сейчас сервер доступен для многих пользователей. Далее на сервере начались работы для доступности его всем пользователям. Точных сроков окончания работ пока нет.

добрый день. На данный момент сервер не доступен.

Спасибо за сообщение.

Добрый день. Ещё нет информации когда заработает сервер? Сколь ещё нужно времени? Спасибо. 

Здравствуйте. На сегодня пока нет точных сроков завершения работ на этом сервере.

Печалька. Будем ждать. 

вчера 20.06.22 днем, заработал сервер starline.bz , спасибо. 

спасибо. Все работает. 

Спасибо за сообщение.

Здравствуйте. Подскажите в чем проблема?

Здравствуйте.

Прошу проверить отображение информации в приложении StarLine2 и на сайте StarLine.online

Верно ли отображается текущий статус системы? Верно ли отображается местоположение? Верно ли отображается история событий?

на сайте starline.bz статус системы отображается верно, история отображается тоже. Местоположение нет так как нет gps модуля. В приложении же местоположение показывает по привязке к ближайшей бс, а история событий не отображается вообще. 

Здравствуйте. Прошу проверить работу системы с приложением StarLine2. Может потребоваться использование VPN сервисов.