1. Мониторинг СтарЛайн
  2. Questions
0

Узнать номера телефонов устройства(сим карт) и получить доступ в личный кабинет

BKristina 2 years ago • updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 years ago • 3

Добрый день. Установила на машину сигнализацию, в коробке наклейка с номером и карта от смикарты билайн, при этом в приложении при нажатии кнопки пополнить мне выдается третий номер телефона. Какие в итоге номера сим карт привязаны к моему устройству? Почему я в приложении не вижу номеров симкарт?

Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 years ago

Здравствуйте. В системе используется 2 сим. 

  1. Сим-чип МТС. Он встроен в систему. Его номер указан на пин-конверте от системы. 
  2. Сим карта любого оператора. Если мастер при установке системы установил туда Билайн, то в системе стоит Билайн. Номер сим карты указан на карточке от сим карты.

BKristina 2 years ago

у меня в приложении отображается не этот номер. Могу я написать все три имеющихся номера, а вы скажите какой из них мой?

Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 years ago

Здравствуйте. Отправил скрытым сообщением номер сим МТС. Номер Билайн проверить не могу. Баланс на обеих сим отрицательный. Рекомендую пополнить баланс МТС, а затем пополнить баланс указанный на карточке билайн на небольшую сумму и проверить работу системы. Пока на сим картах отрицательный баланс, их номер может отображаться в приложении некорректно.

Customer support service by UserEcho