0

проблема с отображением баланса в приложении

Тоже проблема с отображением баланса в приложении. Причём давно. На данный момент в приложении показывает 134 рубля, а при запросе через смс 118.04.

Здравствуйте.

Прошу указать в профиле логин от аккаунта, в котором возникают сложности:

Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):

Спасибо за сообщение. На текущий момент на сервер передается баланс 116р. Сим карта какого оператора используется в системе?

Баланс вчера, когда писал сообщение. Оператор мегафон. Симка корпоративная старлайн. На данный момент в приложении 116 рублей. 


На данный момент в приложении 116 рублей.

Это верное значение баланса?


Обновил баланс, опять ерунду показывает. 

Спасибо за сообщение. Включили логирование данных на сервере. Проверим что отвечает оператор сим карты на запрос баланса системой.

Здравствуйте.

Прошу отправить в систему смс с текстом

00990#

и

00591#

Именно с решетками в конце. Какие ответы приходят на эти смс?

Спасибо за сообщение. Проверяем лои сервера.

Здравствуйте.

Система запрашивает пароль через *100#

Ответы от оператора:


2021-09-29 04:26:32  Ваш баланс: 110.54 руб.

2021-09-29 08:53:20  Баланс 120.41 р

2021-09-29 16:59:45  Баланс 120.14 р


На текущий момент на сервере отображается баланс 120

Судя по логам система отображает баланс корректно.

Контролировать баланс можно в Личном Кабинете оператора связи. Доступ к кабинету можно получить через заявку по инструкции: Как получить пароль от личного кабинета Билайн, Мегафон и МТС для SIM-карты из комплекта?

Разница в балансе в приложении и при запросе через смс около 10 рублей, после запроса баланса через смс он уменьшился на 1 рубль(стоимость отправленной смс). В приложении мегафон баланс вообще не показывает. 

Для работы с Личным Кабинетом сим карт Мегафон из комплекта StarLine приложение не подходит. Нужно использовать веб-версию на сайте.

В приложении баланс отображается исходя из ответа оператора на USSD запрос *100#. Автоматическое обновление баланса происходит примерно каждые 12 часов.

На мой же запрос через смс приходит верный баланс. Мне конечно не принципиально, но хотелось бы видеть актуальный баланс. 

Здравствуйте. В приложении баланс актуальный? 

Автоматическое обновление происходит примерно раз в 12 часов. Для ручного обновления нажмите на индикацию баланса в приложении.


Сейчас обновил вручную. Стало 117 до того как обновил было 109 что более менее соответствовало действительности. 

А можно сделать чтоб сервер запрашивал баланс через команду *100*1#? 

Здравствуйте.

У Вас используется сим карта из комплекта StarLine?

Для чего Вам нужно запрашивать пароль по номеру 100*1#?

2021-10-01 17:42:12 Ваш баланс: 107.95 руб.

2021-10-01 20:04:30 Баланс 117.86 р

2021-10-02 04:07:13 Баланс 116.71 р

Сим карта комплектная, только тариф ещё тот который был до 3 рублей в день, с фактической оплатой трафика, звонков и смс. 


Может через запрос *100*1# будет приходить правильный баланс на сервер. При запросе смской этой командой ответ приходит правильный. 


В логе же видно что баланс прибывает сам. 


Баланс 106.


Жмём обновить вручную. 


И вот он стал 116.


Или это глюк оператора получается? 

Здравствуйте.

В логе же видно что баланс прибывает сам.

Система отображает данные, которые получает от оператора связи. Выше я указал ответы оператора на запросы баланса.