0

Оповещения в приложение с опозданиями

 Установлено 2 приложения (iOS) и уведомления приходят по разному. Могут приходить одновременно, могут приходит в разное время (в одном сразу, в другом позже). Могут вообще придти в оба с опозданием 



Здравствуйте. Рекомендую удалить приложение StarLine и оставить StarLine2.

Если задержки в уведомлениях сохранятся, то прошу точнее указать: в какое время произошло действие и когда сервер прислал уведомление?

К сожалению удалить приложение StarLine и оставить только StarLine2 я не могу в виду того, что в StarLine2 невозможно пользоваться картой, она темная и ничего не видно на ней, а менять системные настройки на светлую тему, я из-за одного приложения не буду. 

В таком случае прошу удалить все устройства для получения PUSH в личном кабинете на сайте starline.online. Далее нужно переустановить приложения на мобильном телефоне и заново настроить нужные Вам уведомления. Сообщите, пожалуйста, результат.

Удалил, поставил:
Вообщем как было так и осталось...

Мало того, что переодически опаздывают оповещения, так и могут приходить в разной последовательности (например: сначала двигатель запущен, потом охрана отключена, потом зажигание включено). 

Приложения установлены на разных телефонах (на одном StarLine 2, но втором оба) и такая ситуация но обоих

Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, подробнее: какое именно оповещение приходит на какой телефон и с какой задержкой?

На телефоне с двумя приложениями Вам удобно получать по 2 уведомления на каждое действие?

Здравствуйте Денис. 
Действия такие: 

1. Нажал кнопку на ключе авто/ снял с охраны - «охрана отключена»  (уведомление 1)

2. Завёл авто - 2 уведомления: «зажигание включено» (уведомление 2) и «двигатель запущен» (уведомление 3)


Уведомления приходят так:

1-2-3 (так чаще всего)

2-3-1 (так не часто)

Остальные варианты тоже бывают но редко

Время задержки уведомлений от 1 секунды до часа

На два телефона уведомления приходят одновременно (операторы разные) 

Уведомления от двух приложений получать не прикольно, но можно у одного выключить показ уведомлений. Но пока разбираемся с проблемой, мучаюсь

Оставил бы StarLine 2 но пока картами в нем пользоваться невозможно


А ещё мне непонятно почему нельзя выключить уведомление «зажигание включено»?!
Такой получается довесок к уведомлению «двигатель запущен»

В принципе и так понятно, что без включения зажигания, двигатель не запуститься...

А для других редких целей, уведомление можно было бы включать отдельно. 






Здравствуйте. Ваше предложение по изменению настроек уведомлений передано разработчикам.

Прошу указать точнее на конкретном примере:

выполнено действие в такое-то время - получено уведомление с задержкой в такое-то время.

Проверим на сервере что происходит с системой.

В Вашем случае сервер одновременно отправляет уведомления троим получателям. Чем больше получателей, ем больше задержек в работе.

Спасибо за сообщение. Переслал разработчикам на анализ.

Здравствуйте. Внесли изменения. Прошу проверить работу системы и сообщить результат.

Здравствуйте!

Изменилось только одно, при автозапуске теперь нет уведомления о включении зажигания. За это спасибо👍🏻

Остальное так и осталось. 
Сегодняшний пример


продление было только 2 раза 

 

Здраствуйте.

У Вас оповещения все еще приходят с опозданиями или сейчас вопрос в том, что приходят лишние уведомления?

Здравствуйте!

Оповещения переодически приходят с опозданием. 
Перемешиваются. 
А лишнее (для меня) это про включение зажигания. 

Из последнего примера, кучу задвоенных оповещений, я бы списал на глюк сервера, но спецам виднее))


Спасибо за сообщение. Прошу указывать более точные факты:

  • когда произошло событие
  • когда пришло уведомление об этом событии
  • какие именно уведомления и в какое время перемешаны с какими?
  • какое уведомление лишнее и в какое время

Без этой информации невозможно сопоставить событие и уведомление о нем

Добрый день!

Сегодня уведомления вообще приходят странно....

В приложении всё верно, а вот пуши приходят очень странно:

Здравствуйте. Внесли изменения. Прошу удалить приложение на телефоне. Далее нужно заново установить приложение StarLine2 и заново настроить нужные Вам уведомления. Сообщите, пожалуйста, результат.

Здравствуйте!

Уведомления пока больше не перемешиваются