0

Нет возможности выбрать канал уведомления геозоны в моб.версии

Проблема:

Нет выбора канала уведомления при попытке добавить уведомление в геозонах.

Ни пуш канал, ни имейл не показывается в мобильной версии

Как подтвердить проблему:

Открываем chrome, выключаем галочку "полная версия", загружается мобильная версия сайта.

Переходим в настройки уведомлений, скролим вниз где есть опция добавить уведомление.

Видим, что канал уведомлений пуст, просит подтвердить хотя бы один имейл. Пуш уведомлений также нет.

Переключаемся в chrome, ставим галочку "полная версия", страница перегружается, видим что есть и имейл, и пуш канал уведомлений.

Ожидаемое поведение:

Мобильная версия не должна ломать существующий функционал полной версии, и уж тем более иметь противоречия.

Мобильная версия:

Image 32108

Полная версия:

Image 32106

Телефон: Samsung Galaxy S10

Операционная система: Android 10

Браузер: Chrome 80.0.3987.117

Здравствуйте. Проверили на S8 и на А50. Мобильная версия полностью дублирует информацию полной версии сайта. Мы попробуем проверит на S10. Прошу Вас пока что проверить работу в другом браузере.

Я немного поексперементировал, мобильная/полная версия тут не зависит.

Нашел, что проблема существует, если браузер выгружается с памяти наверно, или пропадает какой-то локальный кеш.

Я сделал видео (ссылку пришлю в личном уведомлении, так как там есть  sensitive данные), а тут опишу процесс.

Итак, открываю браузер на странице уведомлений - канал имейл и пуш есть.

Вызываю принудительную очистку приложения браузера из памяти (свайп вверх), и заново открываю браузер.

Он начинает грузить страницу с того места, где был прошлый раз - страница уведомлений.

И, вуаля, канала уведомлений нет. Сайт говорит, что у меня нет ни пуш, ни имейла.

При этом, если я перейду по ссылке "добавить имейл", то произойдет подгрузка данных, и сайт определит, что на самом-то деле у меня есть и имейл и пуш, и после этого я могу снова открыть страницу добавления уведомления - и там, как видим, уже есть канал и имейл и пуш.

Очищаю снова браузер, открываю его заново - на странице уведомлений снова не ни имейла, ни пуш.

При этом, если не нажимать на ссылку "добавить имейл", а полазить по другим меню сайта - то система не актуализируется и будет продолжать считать, что у меня нет ни имейла, ни пуша, вплоть до того, как я открою личный профайл, где подтягивается информация о телефонах и имейлах и пушах.

Попробуйте отрепродьюсить у себя, путем очистки памяти запущенных приложений, как сделал я на видео.

Но изначально проблема в том, что я ранее не очищал память, просто браузер время от времени очищает эту информация (именно имейл/пуш), возможно это какие-то сессионные данные, которые не совсем привязаны к сессии логина, так как я остаюсь залогиненным.

Спасибо за подробное описание.

Информация на сайте запрашивается самим браузером. При возникновении ошибок в его работе может неправильно отображаться содержимое сайта. 

Я передам результаты Вашего исследования программистам на изучение.

думаю проблема такая же и тут, при попытке открыть доступ - тоже ругается будто у меня нет имейла

И пока в личный профиль не зайду - система считает, что ни пуш ни имейла нет.

Здравствуйте.

Прошу проверить работу системы из другого браузера.

к сожалению такой возможности нет, на телефоне стоит только нативный хром, других браузеров нет. 

Спасибо за сообщение. На сегодня не удается воспроизвести указанное Вами поведение системы.