0
Answered

Телематика. Добавление устройства.

Андрей 82 5 years ago updated 2 years ago 27

Здравствуйте! Купил авто с GSM модулем, после сброса на первоначальные настройки поменял сим карту, всё работает. Зарегистрировался в телематике, но устройство не добавляется, пишет неправильный пин. В чём может быть проблема? Или может симку менять не надо было?

GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by Андрей 82 5 years ago

в gsm модуле изменили номер телефона владельца?

Да, сделал полный сброс, телефон М1 теперь мой, симку в модуле поменял.

С телефона, управление работает (открывает, закрывает, заводит)

на смс отвечает?

да, пин код присылает, ввожу пишет неправильный

попробовать сделать перерегистрацию в сети, 7 раз valet, включить зажигание, ждать около 30 секунд(должна помогать), выкл зажигание. Пробовать ещё регистрировать!

Так тоже делал, результата нет

как делаете процесс регистрации?

Зарегистрировался в личном кабинете на https://starline-online.ru, добавить устройство, выбираю GSM-модуль, сигнализация, умный трекер StarLine, отправляю смс 00581 получаю пин, ввожу, неправильный. 

собщение о регистрации ниразу не приходило? У меня на 3 модулях проблемы были, в итоге все-таки за регистрировались! Что в поддержке говорят?

Нет ничего не приходило. Как в итоге зарегистрировались? В поддержу как обратится?

в итоге приходило сообщение что регистрация прошла! 

8-800-333-80-30

Звонок бесплатный?

Добрый вечер.

Прошу отправить ещё раз СМС-запрос на получение пин-кода в 10 часов по московскому времени. Сразу же сообщите две последние цифры пин-кода.

Добрый вечер! Всё получилось. Спасибо!

Здравствуйте! После сброса на заводские установки не приходит пароль для регистрации в приложении. В чём может быть причина?

Здравствуйте.

Сим карты каких операторов используются у Вас в смартфоне и в системе?

Какие ответы приходят на смс с текстом

09

и

00551

VER:B8

GSM:20(G)

BAT:12.32V

MCC:250

MNC:01

LAC:5E64

CI:085D


и 

Команда выполнена
GSM:20(T)

В телефоне и в модуле МТС. До этого всё работало. 17.01 в телематике стало отражаться не в сети. Удалил профиль из приложения что бы переустановить, сделал сброс модуля, теперь даже зарегистрировать его не могу. 

Спасибо за сообщение.

Прошу проделать шаги:

1. Провести полный сброс через смс команду 009902
2. Проделать первичную настройку позвонив на номер сигнализации
3. Прописать адрес сервера через смс 0056+185.129.96.69,1025
4. Вписать настройки APN. Для МТС это: 0057+internet.mts.ru,,,#
5. Включить интернет через смс 00551
6. Получить новый пин через смс 00581
7. Добавить устройство в аккаунт на сайте StarLine.online
8. Привязать модуль по инструкции Не работает управление комплексом по телефону

Сообщите, пожалуйста, результат.

куда вписать настройки АРN?

Здравствуйте. Все настройки вписываются в модуль GSM. Для этого отправляются указанные выше смс сообщения.

Всё получилось, спасибо за помощь!

Ещё один вопрос остался. Не отображается в приложении индикация температуры, заряда АКБ и баланса. Как это всё включить?

Используемый модуль выпущен до 2014 года. Он использует первую версию Телематики. https://www.starline.ru/2014/novinki/telematika-1-telematika-2-0/

В нем нет возможности отображения нужных Вам параметров.

Понял, спасибо!