- Маяки StarLine
-
Questions
0
Неверный трек. За 150 км всего 5 точек
Добрый день. До техподдержки дозвониться не могу, поэтому пишу тут.
Ваш сервер мониторинга по ходу опять не работает, висит предупреждение.
Маяк настроен на оповещение и мониторинг по движению. И на Мониторинг и активный режим по внешнему питанию. Вчера обнаружил данных глюк.
Пока не было подключено внешнее питание, проблем не замечал. Может просто совпало со временем. Так и не понял зачем нужно подключать зеленый провод через реле, если маяк просыпается во внешнему питанию.
Сейчас перенастроил маяк на ваш сервер. Посмотрим, что будет сегодня.
Трек выглядел вчера как многоугольник.
Customer support service by UserEcho
Сегодня трек выглядит так же. В чем может быть проблема?
Добрый вечер.
Выложите ответы на СМС-команды
#### параметры
#### инфо
#### мон?
Символы #### замените на пароль маяка.
Через несколько минут. Нужно разбудить маяк. Почему то не проснулся в 21 00 сегодня.
По телефону сказали нужно поставить интервал отправки 10 секунд. У меня стояло 3.
Инфо
Сервер мониторинга: gatem17.starline.ru:12300, период отправки данных: 10(10) сек. Статус: отключен
мон?
SN: M17V2 S612 044462
HW ver 9.00
IMEI 353173068628328
Ubat = 2934mV (###), Temp = 16C
EXT PWR 0, IN 0
OP MCC 250, MNC 02, LAC 13DE, CID C7FA, PWR -10, ARFCN 109
Параметры хотел запросить по дороге домой, но он заснул. Хотя прям перед выходом сработал датчик движения, должен был быть активным 15 мин.
Когда пришел в гараж, датчик движения не сработал. Пришлось нажимать на кнопку.
Ответ на параметры
Владелец +7925********
SMS# 82
С утра маяк снова не отправил местоположение. Но проснулся от движения. Я его достал и отключил от внешнего питания и положил на сидение. Трек приемлемый получился. Но вот почему он не отправляет по будильнику ничего? Отправлял нормально несколько дней назад. Пока ехал, телематика показывала то есть связь то нет, пока не включил мониторинг, хотя по идее движение было и мониторинг и так должен был работать.
Добрый день.
Состояние и настройки маяка подразумевают включение мониторинга только по датчику движения с тайм-аутом на последующую сработку 15 минут.
Будет ли ваш маяк иметь постоянное внешнее питание?
Да. Будет подключен через замок зажигания. Нужно включить мониторинг по внешнему питанию и по движению?
Для включения мониторинга по внешнему питанию необходимо отправить СМС-команду
####POWERAM+
Рекомендую использовать именно постоянное внешнее питание, а датчик движения отключить:
####D-
Символы #### заменяйте на действующий пароль
То есть пришел отключил датчик движения и поехал? Пока меня нет хотел бы, чтобы уведомлял о движении и включал мониторинг.
Почему могли не придти координаты с утра сегодня?
Пока маяк на столе лежит. Пока не буду убирать.
Речь о выключении датчика совсем.
Если вам необходимо СМС-уведомление по срабатыванию датчика, предлагаю оставить настройку с уведомлением, а мониторинг перенести во "внешнее питание".
по мониторингу и движению понял. Спасибо.
Почему не просыпается по будильнику? Вход и выход заизолированы провода(замыкать не на что не могут). Пока лежит дома приходило. Сегодня снова дома оставлю. Подключенный и убранный не приходят. Вчера с утра пришли координаты, а вечером но не проснулся даже, был не доступен. С утра сегодня снова не проснулся. Хочется настроить пока он рядом и убрать, а то за неделю раз пять уже приходилось его доставать)). Под подключенным понимается что провода подключены. маяк убран, внешнего питания нет, машина неподвижна.
Рекомендую проверить работу маяка при подключенном внешнем питании для исключения нестабильности в питании от элементов питания (ненадёжный контакт батарей и т.п.).
Маяк живет своей жизнью. Хочет не поднимает трубку, при этом гудок есть. На СМС отвечает по настроению.
По индикатору видно что он сообщение получил, а вот отправлять ответ он не собирается.
Выполнил сброс до заводских настроек. Не пришло сообщение после настройки с сайта. Запросил с телефона инфо, в ответ тоже тишина. Хотя оба сообщения маяк получил.
Пожалуйста, примените рекомендованные выше настройки.