1. StarLine A91, A61
  2. Questions
0

Starline A91 странно обновляются координаты, не строится трек

v v core 3 years ago • updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 years ago • 4

Добрый день!

VER: P6

GSM: 25(T)

Сегодня не строится трек, но фиксируется изменение расположения авто по городу.

Координаты GPS по запросу определяются с погрешностью до километра.

В ответ на 00492:

Команда выполнена:

GPS: вкл.

При этом в телематике не отображается, что gps подключен.

v v core 3 years ago

На брелке пиктограмма "спутник" отображается.

Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 years ago

Здравствуйте. В аккаунте, который указан в Вашем профиле другая система. Не А91.

Система в аккаунте не передает данные от спутников на сервер. 

На брелке пиктограмма "спутник" отображается.

Этот символ означает наличие модуля GSM, а не связь со спутниками.

В Вашей системе используется модуль StarLine GPS/ГЛОНАСС?
Без него система будет позиционироваться по сотовым вышкам с низкой точностью. Приложение показывает то местоположение, которое сим карта получает от оператора сотовой связи. В таком случае можно посмотреть примерные перемещения автомобиля с низкой точностью в приложении для iOS или на сайте https://starline.online/
Для точного позиционирования рекомендую использовать спутниковое позиционирование через модули StarLine GPS/ГЛОНАСС.

v v core 3 years ago

Уточнил, система действительно другая, E61.

Установлен GPS-модуль Starline 8300-77-588.

До вчерашнего дня исправно работал.

Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 years ago

В таком случае нужно посетить установщиков для диагностики. Мастер начнет с отключения аккумулятора на пару минут для полной перезагрузки приемника.

Customer support service by UserEcho