Жалоба , на сервисный центр Старлайн в городе Казань , улица Энгельса д.14

Обратился с сервисный центр в городе Казань, по улице Энгельса 14 , причина была обращения была в том что основной пульт и запасной не видели авто (при нажатии кнопки открыть или закрыть ) , сотрудник по телефону предупредила что нужно принести с собой два брёлка и антенну которое крепиться на лобовое Стекло , провели диагностику… итог был таков что залита антенна водой , сотрудники центра твердили что у меня якобы течёт лобовое стекло, либо была замена лобового стекла ( по факту лобовое у меня оригинальное стоит , и никаких подтеков воды нет и не было )фото могу приложить  !!! И это стало причиной поломки …. Я предложил выйти и посмотреть авто на наличие подтеков а так же посмотреть лобовое стекло на оригинальность , на что сотрудники ответили что мы не выходим на улицу ….( хотя после меня пришли другие люди , с ними они вышли )🤷‍♂️  Итог таков что с меня взяли 1400 рублей не понятно за что ??? Сигнализацию я поставил год назад , и в чем же заключается ваша гарантия ??? Фото по запросу , приложу , прошу разобраться