ремонт А 96

Здравствуйте.

Прошу рассказать подробнее:

• Что именно сломалось?
• По какому адресу Вы обратились для ремонта?
• Когда Вы обратились для ремонта?

вышел из строя gsm модуль, заказали новый, при установке обновили прошивку основного блока, зависла и не в какую. Созвонились с вами, говорят отправляйте в сервисный центр в Нижний Новгород, это было 26.08.2012г. Две недели ни ответа ни привета, нашел их телефон, звоню, говорят него сделать не могли, отправляем в Питер. А машина не дешевая.

Здравствуйте.

Укажите, пожалуйста, точную дату передачи устройства в Сервисный Центр. 

Вам предоставили какие-либо документы при передаче устройства? 

сигнализацию снимани в сервисе, отправляли через него, документ не какой не дали. В нижней отвозил ваш представитель, тодже что привез новый блок gsm

Для помощи в Вашем вопросе мне нужно больше данных. Пока я никак не могу идентифицировать Ваш блок. В какой именно сервис и когда Вы отдавали устройство? 

сигнализация вышла на связь, значит ей кто-то занимается у вас  

Здравствуйте. Без информации, которую я просил выше, я не могу проверить кто и где занимается блоком и на какой стадии сейчас работа.

хотел узнать комплектацию сигнализации по сер. номеру A96S706006753терки с авто салоном не установили все оборудование теперь отказываться.

Номер найден

А/с SL A96 2CAN+2LIN KIA

https://my.starline.ru/warranty  тут можете посмотреть

Здравствуйте. Что именно Вам не установили?

не устоновили gps антену. Просто хотел проверить комплектацию и про расширеную гарантию ни кто не сказал

Здравствуйте.

Судя по серийному номеру в этой системе не было не только GPS, но и GSM. Мастер устанавливал модули дополнительно, если они были заказаны.

Условия гарантии указаны а гарантийном талоне на последней странице инструкции и в акте выполненных работ на установку комплекса.