0

S96 не реагирует на sms

fatrus s0dtl 2 years ago updated 2 years ago 17

Доброго времени суток.
Starline S96 не реагирует на SMS.
Через приложение, starline.online и голосовое управление все работает без проблем.

Связывался с сотовым оператором никаких ограничений на номере нет. Оператор дважды обновление данных делал и я дважды скидывал акб на 10 минут. Результата не было.

Произвел обновление комплекса до последней версии 2.24.3
После обновления так же нет реакции на СМС.

Повторно подключился к комплексу мастером и выгрузил лог.
Log

Подскажите по логу есть принятие устройством СМС и ответ на них?

Здравствуйте.

StarLine Мастер - это инструмент для установщиков. Не рекомендую самостоятельно что-то менять. Допущенная ошибка может полностью вывести систему из строя. Лучше доверить работу профессионалам. В случае обращения к установщикам за гарантийным обслуживанием, у них тоже могут возникнуть вопросы при самостоятельном внесении изменений в систему.


В логе, который Вы прислали нет ни одного смс сообщения.

Рекомендую проверить смс в текстовом формате:

охрана+
охрана-
двигатель+
двигатель-

Отправлял

охрана+
охрана-
двигатель+
двигатель-

Результата так же нет.

Бегло пробежавшись по логу, глаз зацепился за "Сброс GSM: Нет отв. от модема"
Это как я понимаю не было связи с сотовым оператором?

По поводу обновления и  использования Starline Мастер, я принимаю на себя риск некорректной настройки оборудования.

Так же хотел уточнить можно ли получить полный расшифрованный лог который я прикрепил?

я бы тут увеличил время и проверил

То же без безрезультатно.

сколько поставили?

в телефоне отчет на доставку смс есть?

4 час, хотя было 24 часа
Через личный кабинет оператора вижу что с телефона смс отправлено

ну тогда возьмите и для проверки впишите Другой номер как М1 и с него проверьте управление по смс.

Уже все перепробовал.
и даже отправку смс с паролем и без и с M2 и с другого номера при включенной/отключенной опции "Управление с гостевых номеров"

Было бы хорошо если бы из Starline мастер можно было бы работать с gprs модемом. По типу отправить смс и посмотреть статус этого действия.

Рекомендую посетить установщиков для диагностики работы системы. Мастер проверит доставку смс и реакцию системы на них.

Лог 2
Сделал повторную выгрузку лога и вижу часть теста


Как я понимаю комплекс пытается мне отправить СМС но оно не доходит.
Подтвердите или опровергните мои догадки.
Ответ позволит точно понять проблема с комплексом и пора задумываться о замене на другое решение или проблема оператора связи.

Так же вопрос будут ли еще обновления для Starline S96?
Последнее датируется 2021 годом.

Есть ли какая-то возможность просматривать СМС полученные комплексом в приложении или через портал?

Здравствуйте.

Установка и обслуживание современной охранной системы требует не только знаний электротехники и понимания работы электроники автомобиля, но и понимания алгоритмов работы самого комплекса.

НПО СтарЛайн настоятельно рекомендует обращаться к профессиональным установщикам для монтажа, настройки и обслуживания охранных комплексов, иммобилайзеров, маяков и прочей продукции.

Ваша тема перенесена раздел для тех, кто решил заняться установкой и обслуживанием системы самостоятельно.

Для получения информации по решению Вашей задачи рекомендую приложить текущий файл настроек с точным указанием версий ПО.

settings.slc

S96 S907 051766-2022_05_26-11_54_42.log

Прошивка: 2.24.3
Библиотека CAN: 6.1.3.39894
Выбран автомобиль: 2516

Проблема решилась со стороны оператора. Они исправили маршрутизацию SMS между операторами. И для уверенности сделал срабатывание датчика тревоги. SMS сразу прилетело.

Вопрос будет ли в будущем обновление для S96?
А то текущее аж 2021 годом датируется.

Для первой версии последнее ПО 2,26,1 Новее не будет.

не увидел в разделе обновления 2.26.1 для s96

Можно к этому обновлению чэнджлог?

+1


не увидел в разделе обновления 2.26.1 для s96

В связи  со снятием с производства последней официальной версией ПО, выпущенной для S96 была 2.24.3

https://help.starline.ru/s96/ru/programmnoe-obespechenie/osnovnoj-blok


ПО версии 2.26.1

официально имеется только для S96v2,

https://help.starline.ru/s96trx/ru/programmnoe-obespechenie/osnovnoj-blok

выпускающейся на другом железе

Можно к этому обновлению чэнджлог?


спасибо за ответ.