Здравствуйте.

Регулярно приходит смс "GSM модуль неисправен. Обратитесь в поддержку starline.ru/support"

В приложении очень часто и длительные периоды статус "не в сети", команды не получается отправить ни в каком формате, при звонке ответ - "абонент в сети не зарегистрирован", на смс никакого ответа нет.

Сегодня 17.11.2022г., такая картина с 6 утра и по настоящее время.

Охранный комплекс установлен 10 дней назад и уже вызывает столько негатива, не копеечный всё-таки, а основную функцию не выполняет, я не могу отслеживать состояние своего автомобиля.

Мастер в сервисе грешит на сим-карту и связь, но у коллеги за соседним столом, всё то же самое, так же старлайн, симка мегафон, автомобили даже стоят в одной локации рядом, но у него всё в порядке, а у меня проблемы. Найдите пожалуйста решение по моему вопросу.

Проблема аналогичная как и у https://support.starline.ru/communities/67/topics/43564-starline-b96-poterya-svyazi-s-brelkom 

Только там тема оборвалась и решение данной проблемы я не нашёл. периодически не работает связь с брелоком. При этом через приложение и смс всё работает. При отключении питания (скидывании клемм акб) связь с брелоком появляется. Раньше такое было раз в пол года. Теперь это проявляется почти каждый день. В чём причина? Как решить данную проблему? Как проверить модуль 868 Мгц?

В приложении для Android и на сайте показывает что сигнализация в сети и автомобиль заведен, координаты автомобиля определяются где примерно она и стоит в гараже, но машина не заведена стоит в гараже и я не могу до нее дозвонится "Абонент не в сети". Что можно сделать?  

Дмитрий, благодарю Вас за ответ. Подскажите, пожалуйста, где можно посмотреть список смс-команд.

Не пойму как оно должно работать.

Функция включена.

При снятии с охраны без метки, начинает сообщать что метки нет и блокирует машину.

Но правильно ли я понимаю, если двигатель заведен, и удалить метку (вытаскиваю батарейку) то через некоторое настроенное время, должно происходить тоже самое. Сообщить сигналами, и заблокировать двигатель.?

Пробовал это делать. Ничего не происходит. Можно ездить без метки.

Доброго времени суток! Установили в установочном центре сигнализацию S96 2can+2lin с gsm модулем без глонасс. При них все работало. Но спустя два часа решил выехать, у меня не срабатывает снятие с охраны. Выдает сообщение: "Истекло время ожидания ответа от устройства. Вы можете отправить эту команду по SMS". Снимается с охраны с третьего раза. Далее попробовал через некоторое время через ПК, аналогично выдает сообщение: "Не удалось получить текущие настройки устройства. Возможно, устройство не в сети." Прошу сообщить дальнейшие действия.

Метка всегда в кармане брюк кнопкой наружу и соответственно при снятии/постановке на охрану просто пальцем нащупывается через брюки область кнопки и нажимается без доступа в сам карман. Таким образом светодиод невидно. Все таки при разных позах возле авто иногда все же кнопка нажимается. Заметил, что кнопка с каждым днем все хуже и хуже срабатывает, вплоть до того, что надо подойти вплотную к авто. Достал ее и осмотрел визуально, а она при нажатии загорается красным. Сам вопрос заключается в том, что в приложении нет статуса, что сигнализация в режиме антиограбления. При том, зажал кнопку до постоянной индикации и отпустил, режим сменился с красной индикации на зеленую при постановке/снятии. А почему в приложении нет этих изменений, в логах кроме как снятия/постановки не отобразились действия по смене режимов. Это очень не удобно, всегда следить за индикацией на метке. Должно ли ПО  Starline 2 отображать режим антиограбления, включенный с метки?

Всем ДВС! Ситуация следущая. Разрядился аккумулятор на автомобиле, при попытке включить автозапуск, автомобиль, разумеется. не завелся, брелок выдал ошибку. После заряда аккумулятора откуда то появился глюк, похожий на турботаймер, то есть при переключении в паркинг и выключения зажигания с извлечением ключа, машина продолжает работать пару минут, загорается информационный индикатор... незнаю как он правильно называется... Потом глохнет, брелок издает звук как при выключении автозапуска. Вопрос к знатокам.. как упразнить эту ненужную мне функцию? Чтобы как раньше, при выключении зажигания машина выключалась. Спасибо

Периодически, чаще летом, происходит потеря связи центрального блока со штатным брелком (основным и дополнительным). Симптом: брелок не отвечает на нажатие и издает один протяжный, около 2 секунд, сигнал, при этом на экране отображается значок антенны. В такой ситуации помогает снятие с охраны из приложения. Но чаще происходит так: подходишь к авто, нажимаешь на открытие со штатного ключа авто или брелка (без разницы), садишься в машину, а она от того, что не нашла метку (брелок) входит в режим паника и начинает орать. В этот момент приходится судорожно лезть под капот и скидывать клемму. После чего связь с брелком восстанавливается. 

Обращался, к установщику (официальный), обновляли прошивку центрального блока, пультов (дополнительный почему то не обновился), в итоге диагностировали некорректную работу брелка. Заменили плату в брелке, и вот почти на год проблема ушла, лишь однажды о себе напомнив за это время. И вот сейчас опять. За день несколько раз потеря связи, сброс клеммы и восстановление. 

Особых закономерностей не выявил, но начинает лагать летом и когда я выезжаю в другой регион страны :) 

Честно уже устал выбегать и сбрасывать клемму. 

Подскажите, с чем может быть связана проблема? Складывается впечатление, что беда с антенным модулем центрального блока. Возможно раз происходит летом, то не исключено воздействие температуры.

Добрый день

1. Периодически при автозапуске в момент начала запуска двигателя срабатывает сирена. Пиликает 10-15 сек. отключается, запускается двигатель. Никаких сообщений и оповещений о тревоге при этом нет. С чем это может быть связано? Настройки отключения датчиков такие:

2. Не работает родной ключ в режиме slave при заведенной машине автозапуском. Открывается меткой, при этом остается заблокированным багажник. По окончании запуска родной ключ сразу же начинает работать и багажник открывается.

Добрый день 

После установки сигнализации, по истечению несколько дней, сигнализация просто погнала, утром встал съездил по делам , ставлю сигнализацию, она начинает сама заводиться , что открытая что закрытая без разницы . 8-10-20 мин примерный интервал завода ! Все автоматические запуски отключены любых вариантов ! 

подскажите что делать ? в чем проблема? 

Фордь фокус 3 2013 год амбиент ключ механика.

подключены обе кан-шины и лин.

обучение иммо пройдено

контроль работы по кан-шине.

в диагностике отображает статус запущенного двигателя и обороты, когда он просто запущен ключом.

а вот если через диагностику (или командой с толефона ) делаю запуск, то он запускает двигатель: показывет обороты, дым от машинке на картинке, но статус показаывет Запуск двигателя. Через 12 секунд глушит его. И так три попытки. Потом сообшение - неудачный запуск двигателя.

Так работает, если в настрйках выставлено Аксессуары не выключать на время работы стартера. Если поменять на выключать аксессуры на время работы стартера, то двигатель звпускает и тут же глушит, и других попыток не делает. 

в качестве аксессуаров выбран синий провод, зажигание желтый, стартер зеленый.

подскажите, где что не так делаю.

спасибо

Здравствуйте, при работающем двигателе выхожу из машины, закрываю дверь, ставлю на охрану меткой, двери закрываются и сразу открываются, сигнализация ставится в режим охраны, но двери открыты. Как быть в данной ситуации?

Здравствуйте. Проблема длится уже 6 месяцев.   Утром и вечером (иду на работу и с работы). Запускаю двигатель с приложения, подхожу к машине, открываю - замки щёлкают сирены нет, так несколько раз, если открываю дверь то включается сирена бывает сразу, бывает через несколько секунд. Всю зиму так мучаюсь, стою «глажу» ручку по раз 10-20.

Сегодня ситуация немного другая, также запуск с приложения, но открыть за ручку так и не смог. Открыл с приложения, сел поехал, через секунд 30, машина заглохла, сигнализация прислала смс « Тревога: Попытка движения при запрете движения».

Машина Рав4 2106, кнопка, сенсорные ручки. Обращался к установщикам, сказали плохой интернет. Подскажите в чем проблема, спасибо

Добрый день, такой вопрос:

машину устанавливаю в программу нейтраль (ручник, дверь закрываю, ставлю на охрану в основном в функции "свободные руки") 

в течении дня прохожу мимо машины соответственно с охраны снимается либо нужно что-то взять из машины и её открываю сам и как результат вечером уже программа нейтрали сбита, т.к. было открытие дверей либо снята с охраны. 

как можно уйти от этой проблемы? Либо возможно ли через приложение принудительный пуск двигателя если я уверен, что машина на ручнике. 

Сигнализация s96 установлена на автомобиль Опель Инсигния 1.8. Постоянно срабатывает тревожный датчик ровно через 10 минут после постановки на охрану. Чувствительность датчик снижал - не помогает

Всем привет. Прошу помочь с настройками свободных рук. Старлайн е96в2. Поставил минимальное обнаружение свободных рук. Разблокируется машина, все ок, но когда необходимо быть рядом с машиной, она начинает переводить режимы охраны туда сюда. Поставил двойной клик на брелке в обход этой функции, чтоб не надоедало когда рядом с машиной. Какие еще есть способы?

Добрый день, сигнализация StarLine E96+M66 на брелке режим Свободные руки выключен, но горит в приложении и не работает, как отключить его в приложение на iOS,

Старлайн повысил стоимость и теперь 4 рубля в сутки. Можно ли обратиться в техподдежку,чтобы сменили на тариф без абонентской платы покилобайтный и по факту звонка или смс? Или нагрели всех.

На брелоке показывает неправильное время (московское, у меня самарское должно быть).

Установка по схеме "Войдите в меню настройки времени и даты с помощью последовательного нажатия кнопки 4 долгое нажатие-мелодия-короткое нажатие" не работает.

Про это:

"Данная настройка доступна при отсутствии в комплексе модуля GSM. Если модуль GSM
установлен, то время и дата устанавливаются автоматически."

прочитал.

В сигнализации установлен модуль GSM LTE+BT Мастер 6.

Получается модуль выдаёт московское время?

Как поправить?

Спасибо.

После смены сервера через 4 смс-команды:
1. gprs-
2. servermon starline.bz
3. serverreg starline.bz
4. gprs+

наконец то заработала сигнализация (S96).

Проработала два дня через VPN и 07.06 в 13:24 пропала связь с сервером.

На запрос GPRS? приходит такой ответ:

Качество GSM-сигнала: отл. (23)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: starline.bz 9876
Сервер регистрации: starline.bz 1234
GPRS не поддерживается в соте (14:27 08.06.2022)
GPRS нет (14:27 08.06.2022, код 21)
Связь с сервером: нет (14:27 08.06.2022, код CME 559)

Не работает переадресация СМС на номер М1.

На команду ПЕРЕСЫЛКА 30 приходит ответ "Такая команда мне неизвестна"

На команды FORWARD 30 и 006930 нет ответа и отчета о доставке СМС.

На команду 006930# приходит ответ "Неправильные параметры команды Установка времени пересылки входящих сообщений на М1"

Добрый день! 

Прошу помощи в вопросе: больше двух недель нет связи с устройством. Смс и GSM работают.

Причем закономерно, как только нужно воспользоваться приложением, заходишь и вот досада, ровно минуту назад связь пропала. "Зайдите позже". И так при каждом входе в приложение. Работать через приложение не возможно.

Все началось после обновления ПО Starline2 на версию 1.11.605

Что предпринял:
1. В Starline2 очистил кэш, очистил данные пользователя
2. Удалил приложение
3. Перезагрузил смарт
4. Откатывался до августовских версий
5. сим-карта новая в устройстве

6. Версия ПО E96: 2.26.1

7. Версия ПО CAN:6.0.0.34648

8. Версия ПО M18: 1.29.1 

Перепрошивка и откат к предыдущим версиям не помогает.

Ссылка на видео: 

 помогает.

Не получается зарегистрировать дополнительную метку. Согласно инструкции несколько раз снимал и вставлял батарейку при включённом зажигании. Далее нажимал 7 раз сервисную кнопку на лобовом стекле. Просто мигает зеленый индикатор и никакой реакции. Хотелось бы чтобы при удалении дверь авто само закрывалась. У меня метка с одной кнопкой E96бт. Прошу помочь! Там где устанавливал сигнализацию помочь отказываются, просто отмахиваются, мол читайте инструкции. Заранее благодарен.

Заметил, что примерно с неделю назад перестало определять местоположение авто: все время показывает одно и тоже место вне зависимости от того, где машина находится. Соответственно нулевой пробег за сутки. Все остальные функции телематики работают корректно. Каких-либо действий с сигнализацией авто в последнее время не делал, чтобы понять что  могло послужит причиной

что означают пиктограммы С d F при опросе кнопкой №3 ВЕРТИКАЛЬНОго брелка Е96 ? Температура, но где?

Здравствуйте!

Сигнализация А96.

Периодически приходит такое смс со второй сим.

До этого номера не дозваниваюсь, состояние баланса по запросу не приходит.

Здравствуйте! Вынужден создать новую тему, т.к. мне не позволили задать уточняющий вопрос в аналогичной чужой теме.

Хочу воспользоваться режимом "Опасная парковка". Для этого нужно предварительно задать код штатными кнопками. Но как только я этот код задам, я полагаю, что этот код будет запрашиваться при каждом включении зажигания или при каждом снятии с охраны, т.к. активизируется режим "Запрет поездки".

Хотя в инструкции сказано: "Данный режим работает независимо от настроек функции «Запрет поездки»".

Или эта независимость изначает то, что нужно будет в режиме "Опасная парковка" штатными кнопками снять с охраны, а потом еще раз ввести этот код кнопками, чтобы снять запрет поездки?

Здравствуйте! 

Пост из разряда "накипело".

Имеется Audi Q5 2009 года. Keyless, старт-стоп, webasto.

В октябре 2019 года установили в официальном УЦ Starline (м.Южная) S96 2CAN 2LIN BT GSM + GPS, обходчик иммобилайзера (внутри - штатный ключ от машины), подключили webasto. 

Прошивка 2.20.0.

За практически год использования постепенно возникли следующие вопросы:

1.  Возможно ли совместно со Starline использовать штатную систему охраны?
   1. Штатно присутствует датчик открытия дверей, объёмный датчик, датчик движения и наклона;
   2. При установке Starline эти функции были отключены, но постановка и снятие охраны работают со штатного ключа (сигнализация в режиме slave) и сопровождаются звуком штатной сирены (при тревоге срабатывает сирена Starline).
2. Возможно ли реализовать включение видеорегистратора из приложения и контролировать его работу?
   1. Сейчас регистратор включается смс-сообщением и работает 3 или 5 минут, это не очень удобно, хотелось бы кнопку (например гибкой логикой) в приложении и понимание точного времени работы с возможностью его изменения.
3. Возможно ли реализовать работу регистратора при нахождении метки в автомобиле?
   1. Сейчас регистратор включается при включении зажигания и выключается через 3 минуты после выключения зажигания;
   2. Возможно ли реализовать логику "включать регистратор при обнаружении метки и выключать регистратор при пропадании метки"?
4. Возможно ли реализовать отключение звука (mute) при включении автозапуска?
   1. Сейчас при включении автозапуска включается штатная аудио-система и начинает играть музыка, хотелось бы иметь возможность её не включать

и проблемы:

1. Ошибка замка зажигания - Возникает примерно 1 из 5 автозапусков:
   1. Включаем автозапуск (из приложения или по смс или тройным нажатием кнопки закрытия на штатном ключе);
   2. Подходим к машине - она видит метку и глушит двигатель, включая свет в салоне;
   3. Открываем машину (кейлесс или со штатного ключа или из приложения), не вставляем ключ в слот, запускаем двигатель нажатием кнопки старт-стоп;
   4. Двигатель запускается, на приборной панели получаем ошибку "Ignition lock defective (ошибка замка зажигания)";
   5. Останавливаем двигатель, вставляем ключ в слот, запускаем двигатель нажатием на ключ - ошибка пропадает.
2. Не срабатывает тревога по режиму антиограбления - возникает 1 раз из 5:
   1. Включаем режим охраны, уносим метку от машины;
   2. Подходим к водительской двери без метки, со штатным ключом, снимаем с охраны через приложение или штатным ключом - срабатывает тревога по режиму антиограбления;
   3. Повторяем п.2, но подходим к пассажирской двери или багажнику -  не всегда срабатывает режим антиограбления. Зависимости не обнаружил, но можно открыть машину, взять необходимое, закрыть и уйти без срабатывания тревоги (больше 30 секунд).
3. При открытии багажника в режиме охраны срабатывает тревога - возникает примерно 1 из 10 раз:
   1. Включаем режим охраны, подходим к багажнику с меткой и штатным ключом, нажимаем на кнопку открытия багажника (на багажнике или на штатном ключе);
      
   2. Срабатывает тревога по открытию багажника.
4. При попытке автозапуска срабатывает тревога - возникает примерно 1 из 20 автозапусков:
   1. Включаем автозапуск (из приложения или по смс или тройным нажатием кнопки закрытия на штатном ключе);
   2. Включается зажигание, затем стопы, в момент когда должен запуститься двигатель - срабатывает тревога по "попытка запуска двигателя";
   3. Отменяем тревогу, ждём минуту, повторно включаем автозапуск - всё ок.
5. Произвольно включающаяся аварийка - возникает примерно раз в месяц:
   1. При постановке на охрану или при снятии с охраны или при автозапуске, когда возникает оповещение поворотниками, они не перестают моргать;
   2. Нажимаем кнопку аварийной сигнализации на приборной панели - выключается.
6. Ложные срабатывания предупредительного датчика удара - возникает примерно раз в месяц:
   1. Срабатывания в случае, когда вокруг машины в радиусе 100 метров ни души, ветра нет, перепадов температуры нет. Машина стоит под камерой на пустой площадке и внезапно срабатывает датчик удара.
7. Замыкание цепи датчика температуры двигателя - возникает примерно раз в месяц:
   1. Датчик температуры двигателя начинает показывать температуры от -126 до +126, блокирует работу автозапуска;
   2. Заменили датчик, через 3 недели заменили ещё один, через 4 недели заменили всю проводку до блока сигнализации - не помогло. 
   3. Помогает отключение датчика от блока на 3-5 минут и подключение обратно.
8. Доводчик стекол срабатывает 1 раз из 30
   1. Проявилось один раз спустя 4 месяца использования, затем частота отказов начала расти, сейчас доводчик не работает вообще;
   2. Периодически при постановке на охрану открытые стёкла дёргаются на сантиметр вверх, но дальше не двигаются;
   3. Доводчик со штатного ключа (зажать и держать кнопу постановки на охрану) работает всегда и исправно.
9. Webasto запускается и сразу выключается - проявляется 1 раз из 10:
   1. Запускаем отопитель из приложения или в сценарии автозапуска;
   2. Отопитель (webasto thermo top, установлен официалами при покупке автомобиля, подключен к климату) запускается, продувается и выключается;
   3. Запускаем отопитель со штатного пульта - всё работает.

До этого имел положительный опыт установки Starline на другие машины в том же УЦ. На данной машине проблемы решить не удаётся. Либо невозможно воспроизвести проблему, либо (на примере ошибки замка зажигания) манипуляции не имеют результата. 

Прошу подсказать, могу ли я решить эти проблемы или пока действует гарантия на работы и оборудование проще отказаться от данной сигнализации. 

Если отказаться - то в пользу какой? Понятно, что конкурентов здесь обсуждать не стоит, но возможно есть модели Starline, которые не имеют данных проблем, но имеют функционал не менее S96.

Спасибо!

В последнее время, при разряде батарейки в метке, сигнализация никак не оповещает владельца. И это не только у меня. Уже раз 5 обращались, помогала замена батарейки. Ни смс, ни бипа при включении зажигания🤷🏻‍♂️

Добрый день

На этой неделе появился постоянный глюк.
Машина Subaru Forester 2019 с бесключевым доступом.
При открытии или закрытии машины (за исключением открытия багажника под охраной) сигнализация не отключается/не включается.
На брелоке изображение машины не меняется. В приложении машина может ставится на охрану, но не ставится.
Соответственно при открытии машины срабатывает сигнализация. Ничего не менялось.
К установщикам на диагностику или что можно подправить?

В приложении опция Свободные руки не активирована.

Поставил месяц назад. Через 2 недели начал замечать что при нажатии на метку для открытия машины индикатор мигает красным и машина не открывается. Замена батареи решает проблему только на неделю. Свободные руки отключены. СМС о разряде метки не приходило (в настройках включены) машина тоже не подаёт сигнал о разряде метки. А чем может быть проблема ?  

Доьрый день. Раз в минуту ток утечки повышается с 0.005 (на 46 сек) до 0.06 (на 14 сек). С чем это может быть связано. Офицалы фольксваген из-за этого отказывают по гарантии менять аккумулятор, утверждая,что это и послужило причиной прихода его в негодность и что-это виновата сигналка. Хотя это и смешные цифры для других незаинтересованных людей))). 

Здравствуйте! Срабатывает датчик удара и сирена в начале автозапуска или по окончании. Стал ставить на сигнализацию без датчика удара - автозапуск работает, но при подходе к машине двигатель глохнет хотя установленное время продолжительности  автозапуска не прошло. 

Охранный комплекс не отвечает на входящие вызовы! На телефон владельца приходит СМС "Голосовое меню не доступно, обновление меню займёт до 24 мин." О тревогах комплекс не уведомляет звонками! И ожидание обновления ничего не дает! Подскажите что можно сделать?

Здравствуйте! Вопрос, при снятии с охраны штатным брелком автомобиля (без наличия BT метки, допустим, украли штатный ключ) будет ли открыт замок капота L11+ и отключена блокировка R6 до момента перехода в режим охраны в связи с не прохождением авторизации? Интересует именно этот момент, от снятия с охраны до самостоятельного включения её по отсутствию метки.

Здравствуйте.

Ford Focus 2. 2008 год, Рестайлинг.

Установил сигнализацию A96 в фирменном центре своего города.
Ситуация следующая:

При постановке на охрану с помощью штатного ключа, все отлично, автомобиль становится на охрану и центральный замок срабатывает только один раз.
Но при постановке на охрану с помощью брелка от сигнализации, автомобиль становится на охрану, но  центральный замок срабатывает уже дважды (активируя функцию запрещающую открыть дверь изнутри автомобиля).

Возможно ли произвести настройку таким образом, что бы при постановке на охрану при помощи брелка сигнализации автомобиль становится на охрану и центральный замок срабатывал только один раз?

Добрый день!

Автомобиль FordFocus 2, 2006г. Сигнализация А96 GSM. Проблема заключается в том, что после автозапуска, в момент прогрева, машина через некоторого время глохнет. Это может быть через 1, через 3 минуты, а может и через  15.

При попытках завести с ключа такого не наблюдается. Может хоть 20 минут стоять. Можно как-то дистанционном определить что именно не так? Может быть как-то логи собрать с машины (команда LOGLOAD), или в приложении что-то нажать можно для подробностей?

Добрый день.

Есть ли возможность в A96 установить внешнею антенну для усиления GSM сигнала? Если да, то какой разъем есть на плате?

P.S. в ВЛГ у МТС нет 900 в GSM, только 1800. Из за этого страдает сильно покрытие. Так же в моей машине сам блок установлен близко с металлических элементам (что является заземлением и экранирует сиглан). У меня нет претензий к установке, блок стоит как обычно за панелью, но хотелось бы установить внешнюю GSM антенну и вывести её например на лобовое стекло и тем самым усилить сигнал, т.к. в данный момент в 80% времени нет связи с машиной по GSM.

Здравствуйте! Недавно вышло обновление приложения Starline 2 на смартфон. В этом обновлении значится изменения (Добавлена возможность отображения моточасов для прошивок 2.28.2 и выше)

В сигнализации A96/AS96 сейчас стоит самая актуальная версия 2.24.3. В Starline-Master тоже самая свежая прошивка лежит 2.24.3

Будет ли для этой сигнализации обновления в котором будет доступность отображения моточасов?

Здравствуйте.

Нужно ли зашивать ключ в авто при установке в автомобиль Ауди А1 2012 года 1,4 бензин?

Здравствуйте! Имеется: Starline A96 S801014800, авто: Hyundai Creta 2018-2021, автомат, старт-стоп.

Периодически обновляю прошивки в брелоке и основном блоке. Недавно столкнулся с полностью не работоспособностью автомобиля, сильными глюками после обновления на прошивки от 2.23.3 и выше вплоть до 2.24.3: автомобиль сам ставится на охрану, глючит дистанционный автозапуск, приборная панель выдает хаос, посторонние звуки, автомобиль не заводится…. Только откат на прошивку 2.22.4 вернул автомобиль обратно к жизни. Если это не огрехи прошивок с 2.23.3 и выше, то подозреваю, что вероятно у меня старая версия прошивки Can-шины? Сейчас уставлена 4.6.0.11355, а последняя версия CAN шины на сайте: 6.2.1.47116.

Подскажите в чем дело и как действовать в данной ситуации.

Периодически приходят смски типа «Starline A96 приветствует Вас…» заметил, что происходит когда сигнал GSM неуверенный (на трассе, в лесу). Иногда приходит GSM модуль неисправен…» Такие глюки с начала установки (уже год), но были редкие. Теперь стали уже напрягать.

Готов выполнить LOGLOAD

Добрый день. У меня не определяет местоположение автомобиля. В настройках приложения ничего сделать не могу. Я в роуминге. Вклбчить роуминг не получается в настройках сим карты, да и номер сим карты показывает неправильный. Изменить его тоже не дает.

На все команды переадресации приходит ответ "Такая команда мне неизвестна". Как решить проблему? Screenshot_2022-08-19-16-06-07-684_com.goog....jpg

сабж, стабильно проблемы с сигналом (ни через приложение ни через смс команды и дозвон) происходит это в случайном порядке, и так же внезапно потом находит! бывает машина стоит неделю на одной парковке раз в три дня я ее прогреваю и если связь была до прогрева, то после сигнал пропадает и так до следующего прогрева, но не 100% что он и через три дня появится. Бывает теряется при передвижени по городу и какое то время потом не находит, места где связь теряется на следующий день там связь есть. В общем не могу выявить зависимость кроме той что машину надо хоть завести чтоб связь потерялась. Пользуюсь старлайном уже пол года и такие приколы с самого начала, когда больше когда меньше. В данный момент связи нет, хотя до этого три дня была и ни разу не пропадала (машина стоит на одном месте, ну по4ти: пол метра вперед назад проехал)

Здравствуйте. Сигнализация StarLine B96, автомобиль toyota rav4 2020г.в. АКПП. После автозапуска остается например 5 мин. нажимаю на брелке, либо в приложении, чтобы продлить время работы двигателя. На брелке и в приложении показывает 35 мин. Спустя 5 мин. машина глохнет, а брелок и приложение показывают, что машина работает, осталось 30 мин. После снятия с охраны машины, на брелке и в приложении пропадает таймер и показывает, что машина заглушена.