Сигнализация А66, на брелке появилась надпись ГЕРК dd (в режиме снятия с сигнализации), предположение, что после обновления ПО брелка, и иногда выскакивает в режиме сигнализации, брелок при этом пищит, что это значит и как убрать?

Всем добрый день! Самопроизвольно включилась блокировка кнопок брелка, когда он был в сумке. Снять блокировку не получается. Длительное нажатие кнопок 1 и 4 ни к чему не приводит. Отключение батарейки тоже не помогло. Подсветка и надпись БЛОК загораются при нажатии всех кнопок - кнопки работают. Что делать в таком случае?

Добрый день! Пытаюсь обновить ПО по воздуху командой «ПЕРЕПРШИВКА», всегда получаю «Команда "Обновить ПО устройства" не выполнена
Попробуйте, пожалуйста, еще раз.». В чем может жуть проблема ? 

Данные команды ИНФО : 

Качество GSM-сигнала: отл. (31)
Напряжение АКБ: 12.86В
Серийный номер: A96 S712 013770
Версия оборудования: 0.65.0
Версия ПО: 2.13.1
Версия загрузчика: 2.7.0
Версия CAN-ovl: 0.0.0
Версия CAN-lib: 5.0.0.19163
Модем: GE866-QUAD
Версия ПО модема: 16.01.204

Здравствуйте! Есть ли смысл обновлять can на версию 6.2.5? Хочу получить заявленный уровень топлива, так же периодически не могу сделать программную нейтраль.

Здравствуйте.

VW Polo 1.6 2017 механика. Установлена Starline B96. 2 года ездил и бед не знал (кроме криво работающего управления родным ЦЗ).

Месяц назад ездил в ФЦ Старлайн в Екатеринбурге - вынули ключ, сделали бесключевой обход иммобилайзера, заодно заменили gsm модуль на gsm+bt (симку переставили со старого модуля в новый), и настроили как надо управление ЦЗ (стало все работать так, как и должно было быть изначально). После этого начались проблемы

Уже третий раз после этого ловлю при попытке дистанционного запуска - "Неудачный запуск двигателя", в приложении в это время - "Ошибка на устройстве. Вы можете отправить эту команду по SMS". При этом, я был у машины, и видел что происходило в этот момент - загораются ДХО, крутится стартер, двигатель заводится, и секунды через 2 глохнет, ДХО гаснут. Несколько секунд - снова загораются ДХО, крутится стартер - заводится двигатель, через пару секунд снова глохнет. После 2 попыток пришла смс. В следующий раз так было 3 раза по кругу, смс не пришла, но в приложении "Ошибка на устройстве" и "Неудачный запуск двигателя". С ключа в салоне все заводится нормально, без проблем, быстро (машине всего 2 года, с салона). 

Что это может быть такое и как с этим бороться? Сказали что якобы должно быть 4 попытки, но было 2 и 3, видел своими глазами (и слышал), говорили что должен быть значок -р- после неудачного запуска - его нет. Брелок вообще никаких ошибок в этот момент не показывает - на нем все еще "ЗПСК" (даже когда приложение уже показало неудачный запуск), пока не нажмешь тройку на брелоке. С брелока старлайна запускается, но со 2-3 попытки - тоже самое  - сначала ДХО, стартер, запуск, глохнет, снова по кругу - и так 2-3 раза, раньше такого не было. При этом так не постоянно - иногда заводится с брелока/приложения с первого раза, без проблем, то есть проблема какая-то плавающая.

Что можно попробовать сделать или ситуация совсем плачевная?

Добрый день! После последнего посещения фирменного сервисного центра StarLine, где мне произвели замену GSM-модуля и полное обновление ПО. Недавно начал сталкиваться с некоторыми проблемами работы системы:

1) После дистанционного запуска двигателя, для прогрева и подзарядки аккумулятора, по истечении 30 мин. двигатель заглушился, а фары почему-то остались гореть и начали садить аккум в мороз!

2) Сегодня утром, дистанционно завел двигатель для прогрева, через 16 мин. вышел к автомобилю, прикладываю руку к датчику разблокировки дверей, а он меня игнорирует, пробую с брелка снять, он включает сирену. Сходил в дом, достал с метки батарейку, измерил напряжение на ней, 3 вольта, как указано на самой батарейке, вставил еë обратно, подошел к авто, а оно меня также игнорит. Только когда с телефона принудительно заглушил, только тогда удалось отпереть двери с датчика и без сирены. Какого черта это было, спрашивается?

Добрый день!

При морозах стал отваливаться ГСМ модуль. Сигнализацию ставил 4,5 года назад. Первый год когда стало такое происходить. Что делать?

Добрый день. У меня точно такая же проблема. Поможете?

При постановке автомобиля на охрану машина сразу же заводится. 

Сходил обновил прошивку до последней текущей, перезагружал, сим балланс есть, билайн, на некоторые смс приходит ответы, звонить и управлять могу, но не могу войти в личный кабинет ни там ни там.

срабатывает сигнализация при автозапуске на холодную (морозы), а с ключа тишина

Меган 3 2010 старт-стоп АКПП. Установлена А66 в обход (без карты) бесключевого доступа. При дистанционном запуске вручную/по температуре в цепь не включается генератор и аккумулятор "сдыхает".

Здравствуйте  у меня такая же ситуация нет кода что б снять антиагробление. Помогите Пжт 

мы вторые владельцы и нам не предоставили эту карточку, как иначе можно отключить

Будем ждать ответа

Нечаянно через программу нажал на значок "Включение режима Антиограбление": машина закрылась, поставилась на охрану. Открыть могу, но срабатывает сигнализация. Как отключить данную функцию, если по SMS - 30 хххх (код экстренного отключения охраны) не получается (сначала приходит СМС, что снята функция, но потом опятҗ ставится и  приходит смс , что включена функция.

Здравствуйте.

Как приезжаю в соседнюю область а в основном в деревню где плохая связь  идет срабока извещателя сигнализации и в моем присутствии с брелком и без.

Причём нигде эта сработка не фиксируется не СМС не в приложении.Срабатывает чез 5--20 сек после постановки в режим ОХРАНА.Причём всегда.

В соседнем городе сработка есть,но не всегда и в моем присутствии.

Сигнализация s96. С утра ещё Баланс на сим карте был 1250р, сейчас обновляю, уже 1130р. Повысился тариф? Оператор мегафон. 

Хочу обновить starline a96 по воздуху. 

отправляю смс перепрошивка... 

приходит 

Начато обновление ПО. Выполняется подключение к серверу обновления

потом 

Команда "Обновить ПО устройства" не выполнена
Указанная версия ПО на сервере отсутствует

связь хорошая 

деньги есть

новая версия тоже на сайте есть  

кто знает куда копать ? Через провод обновить нет возможности. 

Здравствуйте. Подскажите каков алгоритм уведомлений на телефон о разряде батарейки в метке. Всего один раз? или при каждом включении зажигания? или раз в день? Допустим пришло уведомление о разряде, а я его проигнорировал или забыл. Будет ли еще уведомление если батарейку не заменить? 

Добрый день!

Сразу прошу прощения, если вопрос глупый. :) Первый опыт использования охранного комплекса.

Замечена такая особенность: не зависимо от того, каким способом закрыт автомобиль (с штатного брелка или через приложение Starline), спустя несколько часов не открывается автомобиль из мобильного приложения.

Skoda Octavia A7FL (2019).

Staline S96 (ПО 2.14.0)

Описание:
Если в течение 10 минут от закрытия автомобиля (с штатного брелка или через приложение Starline) снять с охраны через приложение, то автомобиль открывается.

Если спустя несколько часов попытаться снять с охраны через приложения, то охранный комплекс с охраны снимает, но автомобиль не разблокируется (не реагирует ЦЗ).

При этом со штатного брелка автомобиль всегда разблокируется и комплекс снимается с охраны.

Моё предположение: видимо бортовой компьютер переходит в режим ожидания и не "слышит" команду по шине CAN от starline.

Собственно вопрос: так и должно быть?

Спасибо.

Добрый день!

Обновил прошивку основного блока до 2.30.3, не могу выполнить программную нейтраль. Двигатель глохнет, при выключении зажигания.

После остановки нажимаю на тормоз, включаю нейтраль, поднимаю ручник, выключаю зажигание и машина глохнет. Откатился на версию 2.29.0. всё стало работать.

Выгрузка логов начнется, когда устройство выйдет на связь с сервером. Процесс может занять 4 часа.

Серийный номер: A96 S

Версия ПО: 2.21.3

IMEI модема: 

Комплекс Старлайн S96 v.2 2can 2 lin

, куплен и установлен авторизованным центром Автокрепость в г.Мурманск, смартфон в виде метки. Второй день подряд творится непонятно что. Наблюдаю с окна, как машина сама снимается и ставится на охрану. В приложении Старлайн2 приходят уведомления : "Охрана отключена. Источник BLE-метка", "Охрана включена. Источник BLE-метка". Что происходит и что с этим делать? 

Добрый день. Сигнализация установлена в авторизованном сервисном центре. Подскажите, верно ли сказал мастер? Авто geely atlas 2019 (бесключевой доступ), сигнализация s96 bt gsm. Сигналку установили, слейв режим работает, все ок, но одно смущает - если завести авто с автозапуска, то при снятии с охраны машина глохнет, т.е. садишься и заводишь сам. Мастер установщик сказал что так и должно быть и чтобы это преодолеть нужно пожертвовать одним из ключей, но ведь по кан реализован бесключевой обходчик. Подскажите можно ли это исправить и остаться с обоими рабочими ключами?

Доброго времени суток.

Аналогичная проблема. Не подскажете, пожалуйста, как решить?

- симкарты в устройстве не менял

- у прошлого владельца авто все работало отлично

- после сброса через 009902 и перепривязки к моему номеру не отвечает на 00581

Сигнализация установлена в федеральном центре "Угона.нет", в филиале на Павелецкой в Москве. Проблемы следующие:

1. При движении постоянно в логах появляются сообщения о включении/отключении ручника, а также о включении/отключении поддержки зажигания;

2. Машина с функцией keyless. Иногда, при открытии авто от ручек срабатывает тревога (такое ощущение, что информация по can просто не успевает дойти до блока сигнализации);

3. При постановке в охрану с опущенными окнами, стекла поднимаются рывками;

4. В случае потери метки (режим анти ограбления), машина глохнет через раз, при этом появляется check engine, который пропадает только после того, как 5 раз включить/отключить зажигание. 

5. Если открывать машину с метки, зеркала не раскладываются. 

Прошу проконсультировать по адекватности вышеописанных ситуаций. Спасибо. 

Установлена S96 v.2 2 can 2 lin.

Кнопка старт-стоп. В виде метки смартфон. Сама метка спрятана дома. Сел в машину, завёлся, само собой с включенным блютусом. Поехал по делам. В дороге блютус отключил. Приехав по делам, заглушился, открыл водительскую дверь, вышел, нужно было с багажника вещи забрать. Тут же включилась охрана, сига начала орать, закрыл дверь и багажник, на дисплее в приложении отобразилась машина под куполом, но купол красный и надпись "багажник открыт". Ещё раз открыл багажник, попробовал снять с охраны. Багажник закрыл, поставил на охрану. Вроде получилось. Вопросы:

1) почему включилась охрана с нарушенным периметром?

2) каков алгоритм действий для отключения орущей сигнализации в таком случае?

а есть модули с 3G модемом? 2G не всегда нормально ловит.

Здравствуйте!

Недавно поставил StarLine E96 BT 2CAN+2LIN дальность брелка до машины всего 150м-200м в городе. В чистом поле макс 500м-550м. Технические характеристики: Дальность управления брелоком до 1500м, дальность оповещения на брелок до 2000м, в чем может быть проблема по дальности? Заранее спасибо.

А у меня при плюс 6 град уже нет связи с устройством. И не дозвонишься на устройство. Когда прогревается свыше 6 град в салоне, то все работает. Сигнализация B96. 

После постановки на охрану работает в течении примерно 15 минут, после не открывает двери и не производит автозапуск, работает только штатный ключ, с брелка только подает звуковые сигналы, а актюаторы дверей не срабатывают

Здравствуйте. В г.Пенза возможно произвести замену платы в один день? Тоже утерян код доступа.

Собственно, девушка обратилась с проблемами по сигнализации. коробку от сигнализации выкинула вместе с карточкой. Сигналку ставили в салоне при покупке авто.  Я позвонил в поддержку, там отправили к оф. дилерам по месту проживания. Я позвонил им, они сказали что: нужно отправить блок на завод, там перешьют и вернут с новой картой.

Вопрос в общем в такой: 

нужно ли оправлять на завод? или оф. дилер по месту может это сделать?

Здравствуйте. 

После последнего выезда в РФ из РК 15 августа приложение Starline перестало работать полностью. Последнее отображаемое местоположение граница РК. До этого когда выезжал и заезжал обратно в течение суток, максимум 3х суток связь восстанавливалась. Управление через звонок на номер проходит успешно. Управление через смс проходит успешно. Звонил в тех.поддержку , отправлял команды 00550, 009900, 00551 друг за другом, после каждой дожидался ответ. Результата нет.  

Ездил к ОД, перепрошили ГУ на 2.26.1

Отправил Смс с GPRS?

Качество GSM-сигнала: отл. (31)
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге откл.
APN: Internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
Мобильный интернет поддерживается в соте
Мобильный интернет есть
Связь с сервером: нет (время
не установлено)

Делал несколько сбросов(RESET), без результатов.

Помогите вернуть приложение в рабочее состояние. На данный момент я удалил устройство и не могу добавить его заного. Когда отправляю код 00581, мне либо вообще не приходит ответ, либо такое вот:

Не удалось получить код регистрации на сервере starline.online
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
Связь с сервером: нет (10:08 05.09.2022)

С оператором связи Актив я уже связывался, там сказали что все работает, я попросил их выполнить перезагрузку интернета, после этого скинул клемы на пару минут.

Здравствуйте, периодически автомобиль skoda oktavia a8 при окружающей температуре -12-14 градусов не заводится с автозапуска, при этом ручным запуском заводится сразу уверенно. Есть ошибки по пропускам в цилиндрах,  предложение что это как то связано с холодными запусками Screenshot_2022-03-16-07-24-43-139_com.goog....jpg  неудачный запуск от 16.03.22 в 6.47, логи выгружены соответственно 16.03.22

Screenshot_2022-03-16-07-24-43-139_com.goog....jpg прошу помочь разобраться с причинами, для дальнейшего обращения к дилеру.

Добрый день.

Имеется установленная сигнализация S96. Статусы (паркинг и ручник) для АЗ и ДЗ получаются по CAN-шине. Так вот эти статусы приходят с задержкой в несколько секунд (согласно документации) и автозапуск не всегда срабатывает. Приходят сообщения типа: "Запуск двигателя не выполнен. Паркинг откл." Можно как то увеличить время ожидания чтения данных статусов?

Началось 2 дня назад, как температура упала до -10. Подмосковье. Абсолютно никакой связи с авто по GSM. Ни звонок, ни смс. Позвонил в службу поддержки, выгружается Лог. Жду обратной связи. В плохих контактах сим карты сомневаюсь, потому что все началось с холодами. При прогретом салоне связь возобновляется.

Здравствуйте. Могли бы Ваши специалисты посмотреть логи сигнализации, на предмет большого расхода тока.

Может быть есть не корректная настройка каких параметров, в следствии которых сигнализация потребляет больше чем должна.

На сервисе проверили напряжение заряда аккумулятора и сказали что все в порядке.

Но разряд за ночь с 12.7V до 11.5V - это не нормально.

Видел в других темах у людей были проблемы с разрядом аккумулятора из за не верных настроек зон обнаружения меток или блютуса. И как раз Ваши специалисты через логи помигала решить этот вопрос.

Может быть и мне помогут ? Я был бы очень признателен, если бы специалисты могли посмотреть логи.

Т.е. водительское стекло так и не допилили? У меня так же, все стекла поднимаются при постановке на охрану, кроме водительского. 

Столкнулся с проблемой - при морозе около 14 градусов пропадает связь с сигнализацией. Не возможно дозвониться и не работает приложение. Завести с брелка авто получается. После запуска через 5-10 минут gsm модуль становится доступным. Подскажите, как решить данную проблему?

Здравствуйте. Уже 2й день с 08.03.2020 сигналка не в сети. На звонки Мегафон отвечает: - «Номер на который вы звоните сейчас не в сети...». Соответственно вся телематика не работает и смски тоже не идут и не приходят. Подумал, что симка соскочила, но оказался полотно закреплен на своем посадочном месте. Устанавливал сам в январе 2020, все было хорошо до этого момента. Со штатных меток работает. Вопрос - Что с сигналкой?

Kodiaq 2018 года, DQ 250, А96, зажигание с ключа. При дистанционном пуске на приборке высвечивается "ошибка коробки передач". Открываю авто, вставляю и поворачиваю ключ, рычаг КПП в положение D, но машина не едет,как будто положение N у коробки. Это было с момента установки в 2019 году. Установщик сказал, что защиту не может обойти. В 2022, наверное, научились?

Такая проблема. Оператор Мегафон  Включаю пересыл входящих сообщений. С обычных номеров все работает, а вот пересыл сообщений от оператора не работает. Возможно это из за того что сообщения от оператора приходят с текстового номера MegaFon? Это нужно для заказа детализации по номеру так как Мегафон сейчас требует ввод разового пароля для подтверждения операции.

нет связи и код не приходит

Не ставится на охрану с работающим двигателем. Автомобиль Хендай солярис 2020 (рейсталинг 2020). Пользовался алгоритмом предыдущих автосигнализаций на других моих авто А91 - не помогло, двигатель не глохнет. При обращении к автодилеру (сигнализация ставилась там же) один из сервисменов ответил что это не возможно. Слова данного сервисмена смутили еще из-за крепкого перегара....Ехать к другому ОД, или все таки что-то делаю не правильно

Вчера после поездки поставил авто на стоянку с автозапуском (коробка МКП). Заглушил машину первой кнопкой и все сработало. Сегодня утром пытался прогреть машину пока завтракал, но брелок лишь издал басовитый звук и на дисплее высветилась БЛОК. Пришлось заводить вручную и мерзнуть около машины пока прогреется. На попытку снять БЛОК 1 и 4 кнопкой коротке нечего не дает. Брелок вообще не реагирует. При нажатии на любую кнопку высвечивается БЛОК. Поменял батарейку и несколько раз пытался кнопкой 1 и 4 убрать БЛОК - бесполезно. Машину поставил на стоянку, дернул ручник и закрыв дверь нажимаю кнопку 1 - нечего не происходит, машина работает

Сигнализация с GSM-модулем. На звонки отвечает "...приветствует вас, введите код команды...". Баланс положительный. СМС с командой 00551 отправлял, отвечает "GPRS вкл. GPRS в роуминге откл.".

Нет связи через мобильное приложение. На starline-online.ru пишет "устройство без GSM-модуля".

Добрый день.

Ранее все работало, сейчас перестало. Где искать проблему?

Здравствуйте. Как наступают холода, периодически мучаюсь с автозапуском через приложение, сигнализация - Starline B96 (ver. 2.24.3). Не всегда заводится с первого раза, хотя с брелка заводится нормально. Раньше еще срабатывала сирена, пока я не отключил в настройках датчик удара на время работы автозапуска. С чем может быть связана данная проблема?

StarLine AS96 2CAN+2LIN GSM

Перестал работать автозапуск двигателя. В обед все было хорошо. Вечером уже не работал.

После нажатия в приложении кнопки запуска двигателя, в автомобиле (вариатор, положение паркинг) включается зажигание (загораются все лампочки на приборке) и все, более ничего не происходит, тишина.

Сбрасывается это состояние по следующему алгоритму:

Нажимаем на педаль тормоза, селектор переводим в DRIVE, щелкают реле, приборная панель гаснет. Собственно говоря все. Далее селектор в положение P, и далее можно ключом заводить авто. Приходи смс от авто со след содержанием: «Запуск двигателя не выполнен: паркинг откл.

Источник команды: мобильное приложение

Охрана откл.»

Есть ли самостоятельное решение этого вопроса.

До установщика ехать 300 км.