0
Completed

Не работают кнопки в приложении

Здравствуйте. При попытке нажать любую кнопку в мобильном приложении или в кабинете на сайте https://www.starline-online.ru, идёт долгая обработка запроса, затем появляется табличка "Команда не выполнена. Повторите позже." Но при этом, с помощю СМС или голосового управления, Связка М30+А91 отлично отрабатывает команды снятия\постановки на охрану, автозапуска, и т.д.
В чём может быть причина?




Добрый день.
Отправьте, пожалуйста, три смс на модуль.
00550 ждем ответ
00990 ждем ответ
00551 сообщите ответ нам и попробуйте управлять системой после этого, записав время отправки команды.
Сообщите результат проверки и время.
Спасибо.
00550 - команда выполнена
00990 - ошибка набора команды
00551 - команда выполнена
Доброе утро.
Все верно.
Сообщите когда сегодня проверите работу через приложение.
Когда нажимали кнопку, точное время.
Нажмите, например кнопку закрыть, пауза одну минуту и открыть.
Сообщите результат, пожалуйста.
08:45:55 - закрыть двери
мигает иконка замка. ничего не происходит. пока иконка мигает, ни одна кнопка не активна.
Попробовал поставить на охрану с помощью СМС и голосового меню - пишет (А)Команда не выполненаОхрана выкл. Замки откр.
Похоже, слетела привязка М30 к А91. Как сделать привязку заново?
У модели А91 привязка отсутствует.
Брелок имеет три кнопки?
Он такой


Отправьте смс 09 и напишите ответ нам, пожалуйста.
Ранее система работала?
ps. http://support.starline.ru/topic/529311-gsm-modul-ne-upravlyaet-signalizatsiej-po-telefonu/
Проблема решена.
Всё таки была потеряна привязка.
Выполнил это:
- нажмите 7 раз валет и включите зажигание
- последует 7 сигналов сирены
- дождитесь автоматического выхода из режима программирования (примерно 30 секунд)
и выключите зажигание.
Все функции работают и через СМС и через приложение.
Могла слететь привязка из за хард ресета по 009902 ?




Брелок 4 кнопки. Такой



Ранее на охранку ставилась по СМС и через голосовое меню.