Я знаю, что не требуется, отправил   СМС-команд LOGLOAD без всяких паролей на номер Мегафона, но ответ пришел именно такой. Не понял, что значит  Воспользуйтесь телефоном М1, на СИМ 1 у меня номер билайна, сейчас при попытке на него позвонить отвечает, что абонент не доступен, отвечает на номере мегафона. 

Отправил СМС-команду пришел ответ "неправильный пароль"  стал отображаться баланс Мегафона, в приложении и starline-online.ru 292.

Так было с утра, пока писал данное сообщение в  20:48 местного, отображение баланса опять пропало Мегафон 7 р. билайн 2р.

Мне установщик обновил бесплатно.

Был у установщиков ПО обновили, обратили внимание на  номер проверки баланса во вкладке "Телематика"

билайн *102#

мегафон *100#

ситуация с отображением баланса в приложении и starline-online не изменилась.