Your comments

Были системы А63 где номер начинался с А63, на них нельзя. А на АХ3 и А93 можно

Если там а63 по серийнику - то ничего туда не добавите. 

Рома, если верить автору темы, то у него 


P.S. Сигнализация установлена НЕ по CAN-шине.

14 год, по аналогу?…. 

Выключить нужно в кан управление штатной системой охраны

Никаких лишних действий, подключились к антене и посмотрели/обновили /настроили. 

Подключить программатор и точно посмотреть версию прошивки

При корректной установке кнопка никак не связана с работой сигнализации

Вы какой ответ хотите получить? Как исправить?к установщикам по  месту и показать проблему