Блокировка сим-карты Маяк М17

Добрый день. Не пользовался Маяком два года, пополнил баланс на 200 руб., но при доступе в личный кабинет пишет Блокировка. Вставил симку в телефон, звонки и отправка смс не проходит (сервис не доступен). Звонил в МТС - просят кодовое слово. Как разблокировать симку? Тариф Телематика-65, номер +7-911-261-91-15