- Мониторинг СтарЛайн
-
Questions
0
Answered
Не удаляется устройство из личного кабинета
Попытался добавить в устройства телефоны с приложением "Я тут". Оба телефона на Андроиде. Один телефон добавился корректно. Второй не принимает код, а в личном кабинете пишет "устройство без GSM-модуля" и не дает его удалить! Как удалить это устройство ?
Customer support service by UserEcho
Добрый день.
Сохраняется ли ситуация в настоящее время?
Да, пробую удалять - пишет "Произошла ошибка, попробуйте повторить операцию позже". И так повторяется несколько дней.
О каком смартфоне идёт речь? Какая версия ОС используется?
Смартфон Honor 8 Lite, Андроид 7.0. Симкарты - 2 (МТС, Теле2). Регистрировал на Теле2. Сегодня пробую опять удалить - результат прежний.
Какое имя имеет устройство в Телематике?
Имя: Проба
Пожалуйста, проверьте список устройств.
Спасибо большое - удалено!