0
Answered

не могу попасть в приложение, забыла пароль. Восстановить не получается пишет Почта не зарегистрирована 

Answered

Добрый день.

Если вы не привязывали к учётной записи адрес электронной почты или номер своего телефона, возможность восстановления пароля будет отсутствовать.

Создайте новую учётную запись и перепривяжите устройство в новый аккаунт.

Если мне на номер телефона приходят сообщения, значит он привязан? Подскажите Как восстановить с помощью мобильного телефона?

Повторюсь, если вы не привязывали к учётной записи номер своего телефона, возможность восстановления пароля будет отсутствовать. Тот факт, что вы получаете СМС от системы говорит лишь о статусе вашего номера (М1), а не о его привязке к учётной записи.

Замечательно, а возможно узнать привязан или нет? регестрировадась несколько лет назад, я не помню. 

Введите номер вашего телефона в форму восстановления пароля. Если система уведомит вас, что контакт не найден или не подтверждён, восстановление аккаунта восстановить будет невозможно при помощи телефона.