0
Answered
Shibalba 2 months ago • updated 2 months ago 10

Я уже обращался в поддержку по телефону, но там мне не смогли помочь.

Баланс сим карты просто не отображается на сайте и в приложении.

USSD команда прописана верно *100# (так же пробовал #100# как предложил сотрудник поддержки)

Создается ощущение, что блок управления не может обработать запрос баланса т.к. не рассчитан на белорусских операторов связи.

В моем случае в качестве оператора выступает МТС Беларусь.

Формат ответа на USSD запрос баланса *100# :

Balans=13.26 r Ostatok: Mb=49. 7 SMS=48 Reklama Lyubimye treki i trafik 0rub!

Добрый день.

Пожалуйста, отправьте на номер системы СМС-команду LOGLOAD и сообщите IMEI.

Команду выполнил.

IMEI: 357976061287363

Under review

Ваш вопрос передан разработчикам.

Может потребоваться неопределённое время для разрешения ситуации.

Спасибо за понимание.

Answered

Добрый день.

Возможность корректного отображения значения баланса МТС Беларусь будет доступна начиная с версии ПО центрального блока 1.11 и выше.

Когда исправления вступят в силу? На данный момент баланс еще не отображается.

Наверное, когда выйдет прошивка 1.11 ))) Тупо было бы, если баланс начал фурычить уже сейчас ))

У меня прошивка 1.9.3

Т.е. уже выше чем 1.11

Для исправления проблемы прошивку обновлять не придется, как я это понимаю.

Т.е. 9 выше чем 11? Ну-ну...

Да, это я напутал с нумерацией прошивки