- Мониторинг СтарЛайн
-
Bugs
0
Not a bug
Вход на сайт
Возникла ошибка при входе на сайт.
Еще вчера использовал для этого email (mail.ru)
Сегодня не могу зайти. говорит ошибка логин или пароль
При этом для восстановления на эту почту идут сообщения, сбрасывается пароль.
Зайти дает только с логина (с карточки)
В личном кабинете добавлено 2 email'а
При этом со второго email (gmail.com) - входит
При попытке дать доступ этому email ответ "нельзя дать доступ самому себе"
Как восстановить доступ для себя по email mail.ru
Customer support service by UserEcho
Добрый вечер.
В системе зарегистрирован отдельный аккаунт, в качестве логина к которому используется адрес электронной почты m******@mail.ru. Устройства в данном аккаунте отсутствуют.
Аккаунт, в котором зарегистрировано ваше устройство имеет логин, указанный на карточке. В этом же аккаунте может использоваться в качестве логина адрес электронной почты d********@gmail.com.
Несмотря на то, что к этому же аккаунту привязан адрес электронной почты первого аккаунта, использоваться в качестве логина во втором аккаунте этот адрес, соответственно, не может.
Возможность удаления аккаунта для высвобождения адреса электронной почты отсутствует.
А если я захочу перенести в аккаунт m****@mail.ru устройство, как я войти в него смогу?
Меня в этот аккаунт не пускает. Меня - должно пустить в аккаунт m****@mail.ru я ввожу логин и пароль и ошибка, запрашиваю письмо на смену пароля, меняю и опять пусто. т.е. по факту я не могу попасть в аккаунт m*****@mail.ru
Заметьте вчера и раньше я заходил именно так через m****@mail.ru
Заранее спасибо за ответ.