Не отображается позиционирование автомобиля

Помогите, пожалуйста, разобраться!

А63 установлена с GSM модулем без GPS. В мобильном приложении отображается положение автомобиля по состоянию на время когда была проведена регистрация в приложении (т.е. время и место указаны там где регистрировался в приложении; в установочном центре), далее текущее местоположение и время метки автомобиля не изменяется. При запросе координат с помощью смс (командой 43) - все показывает верно (с заявленной точностью до 700 метров). Из приложения могу только управлять (снять/поставить) сигнализацией, но ни треков ни положения автомобиля посмотреть не могу. Как это исправить? или это проблема сервера?