Форум создан для общения всех, кто выбрал для себя СтарЛайн, и для получения консультаций у специалистов Федеральной Службы Поддержки СтарЛайн.

Основная задача ФСП - помогать всем, кто выбрал СтарЛайн.


Для наибольшего удобства просим следовать нашим рекомендациям и Правилам форума.


Обязательно создавайте новую тему для своего вопроса, даже при наличии похожих тем. Ваш вопрос может затеряться в уже существующей теме и может помешать правильной консультации пользователя, который создал эту тему.


1. Рекомендуем правильно указывать информацию о себе, автомобиле и установленном оборудовании. Убедительно просим сообщать, когда была установлена продукция StarLine. Это позволит ответить на Ваши вопросы максимально быстро и точно.
2. Размещайте сообщения в профильных разделах. Не дублируйте сообщения.
3. Правильно указанный номер телефона гарантирует оперативные ответы на Ваши вопросы.

4. Заполняйте профиль полностью. Логин, указанный в профиле, может сократить поиск ответа на Ваш вопрос до нескольких секунд.

Обращаем внимание, что консультации по Телематике (мониторингу, приложению, маякам и т.п.) возможны только при условии, что в профиле указан логин. Этот логин видят только сотрудники ФСП.


Правила форума
Настоящие Правила являются обязательными для исполнения всеми присутствующими на форуме.
Администрация оставляет за собой право редактировать и удалять сообщения пользователей, если они нарушают Правила форума.
Администрация оставляет за собой право отключать от форума лиц, нарушающих Правила.
Администрация оставляет за собой право изменять данные Правила.


1. Регистрация.
Прохождение регистрации автоматически обозначает Ваше согласие с данными Правилами.

1.1 Имя
Если имя, которое Вы выбрали:
- нарушает нормы приличия и морали
- несет в себе рекламу
- содержит ненормативную лексику

- копирует имя сотрудника ФСП
то Ваша учётная запись будет отключена без предупреждения.

1.2 Аватары
Запрещено использовать аватары, содержащие нецензурные изображения или копирующие аватары официальных представителей СтарЛайн.

2. Общение на форуме.
2.1 Вопросы
Дублирование тем и сообщений в разных тематических разделах запрещено. Дублированные темы и сообщения удаляются.



На форуме можно задавать вопросы касательно особенностей работы охранных систем StarLine, подключению и совместимости.
Вопросы “Где купить?” и “Сколько стоит?” удаляются. Список соответствующих организаций расположен на сайте: https://store.starline.ru/centers Пожалуйста, обращайтесь в эти организации. Интернет-магазин СтарЛайн


Схемы StarLine (электрические и прочие) не предоставляются.
Информация о схемотехнических и прочих решениях не предоставляется. Сообщения с запросами на эту тему удаляются.


В тематических разделах задаются вопросы только по автомобильным системам охраны производства компании СтарЛайн.
Перед тем, как задать свой вопрос, пожалуйста, прочитайте Базу знаний и воспользуйтесь поиском.



Для того, чтобы получить наиболее точный ответ, необходимо указать в своем вопросе:
- модель сигнализации или другого оборудования
- марку автомобиля и модель без ошибок
- год выпуска
- тип коробки передач (МКПП/АКПП)
- тип двигателя (бензин/дизель)
- расположение руля (слева/справа)
- как давно установлено оборудование
- неисправность появилась сразу после установки оборудования или спустя некоторое время
Если часть информации совпадает с информацией в профиле, то можно не указывать.
Вопрос должен быть задан на русском языке. При необходимости используйте транслит.



2.2 Ограничения
Запрещается использовать данный ресурс в рекламных целях.
Запрещается проявление угроз, оскорблений и нецензурных высказываний, в том числе и в скрытой форме.

Нарушение Правил будет восприниматься как неуважение к участникам форума и администрации. При регулярном нарушении правил аккаунт пользователя будет отключен.



Выполнение этих правил поможет Вам получить ответ на свой вопрос в краткие сроки.



С уважением, администрация форума.




Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho