+4
Время жизни батарейки в метке
Andrey Andreev 4 года назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад •
36
С какого-то момента начался быстрый разряд батарейки в метке. Если при установке сигнализации да оповещения о необходимости замены батарейки проходило несколько месяцев (последний раз 4), то сейчас 2-3 недели.
Началось всё похоже с обновления на версию 2.21.3
Потом обновлял ещё несколько раз, сейчас 2.23.3, по расходу батарейки в метке ничего не изменилось.
Батарейки использовал разные, цена и марка на скорость разряда не влияют.
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Да, и заодно вопрос.
При каком напряжении метка считается разряженной?
Здравствуйте. Прошу проверить работу системы со второй меткой.
Также прошу указать: на каком расстоянии метка находится от автомобиля на стоянке? Вы не оставляете метку в машине или в гараже рядом с машиной?
От метки до машины от 15 до 50 метров, в зависимости от свободного места на парковке.
В настройках метки было установлено "Зона потери метки 6", "Зона обнаружения метки 4"
Вчера ещё уменьшил радиус, 5 и 3 соответственно.
При отправке на сигнализацию смс "авто" последним пунктом идёт "связь с БТ меткой: нет"
Да, машина на этой парковке стоит всегда, в том числе и когда метка не разряжалась так быстро, тоже в этом радиусе ночевала.
Другую метку сегодня начну использовать, но это не быстрый процесс.
Да, и по разряду. Все батарейки, которые сигнализация считает разряженными, имеют напряжение 3V ровно. Как-то рано для разряда и замены, нет?
Здравствуйте.
Прошу проверить работу системы со второй меткой и сообщить результат.
Порог разряда метки устанавливается из многочисленных испытаний и проверок.
В среднем заряда батарейки в метке хватает на 4-6 месяцев.
Да, с сегодняшнего дня начал использовать 2ю метку.
Как батарейка сядет, отпишусь здесь.
Итак, новая метка с батарейкой от производителя. До этого её не использовал, лежала в заводской упаковке, отдельно метка, отдельно батарейка.
Время работы до оповещения о необходимости замены батарейки - 2 недели.
а какого цвета загорается светодиод при нажатии на кнопку метки?
Вроде зелёный был
Здравствуйте.
Батарейка новая или из комплекта системы?
Прошу отправить в систему смс с текстом
и переслать сюда ответ
Спасибо за сообщение.
Судя по профилю, система установлена не пару недель назад. Батарейка какое-то время хранилась на складе производителя, потом на складе поставщика, потом на нашем складе, потом на складе продавца, потом у Вас дома. За это время она могла перестать быть новой и хорошей.
Все же проверим что видит система в логах. Сообщу результат.
Проверить исправность метки и потребление энергии ей Вы можете в любом Сервисном Центре StarLine: https://www.starline.ru/service-centers/
Здравствуйте. В логе за 3 дня система 12 000 раз установила и потеряла связь с меткой.
Ночью примерно каждые 20 секунд метка находится и теряется. Это существенно влияет на расход батарейки.
Это не радиус обнаружения метки, это радиус действия Bluetooth.
Рекомендую ночью хранить метку дальше от автомобиля. Это продлит срок службы батарейки в несколько раз.
Интересная ситуация.
Значения "зона потери/обнаружения метки" на это не влияют?
Система видит метку всегда (естественно в разумных пределах) и какой-то момент, исходя из силы сигнала, считает что метка близко, можно "официально" регистрировать появление/исчезновение?
Убрать метку дальше нет возможности. Можно машину ставить дальше от дома, но это зависит от наличия свободных мест.
Или, как вариант, приходя домой, убирать метку в аналог клетки Фарадея?))
Жестяная банка подойдёт?
Это программная настройка, при которой алгоритмы системы считают метку на связи или нет. Аппаратно метка все равно устанавливает связь. Просто пока она не приблизится на нужное расстояние система не будет считать ее рядом.
из практики банка уменьшает радиус, но не блокирует полностью. Банка не полностью имитирует клетку Фарадея.
Ладно, буду пробовать, думать.
Спасибо!
Спустя 2 месяца могу сказать что ничего не изменилось. Батарейку так же расходует, несмотря на то, что метка хранится в жестяной банке
снова отправил сообщение LOGLOAD.
Но, как мне кажется, дело не том, что машина стоит близко. Потому что первые полгода после установки сигнализации батарейка так быстро не садилась, а в какой-то момент начался этот жор. Машина же всегда стоит на одной и той же парковке, метка лежит на одном и том же месте, т.е. внешние факторы не менялись, однако расход батарейки изменился
Здравствуйте. В этом логе Вы пользуетесь другой меткой. Не той, что в прошлом логе. Вы поменяли метку или заново записали метки со времени прошлой выгрузки лога? Потребление батарейки в прошлой метке сохранилось?
Метку не прописывал, возможно когда пробовал другую, по вашему совету, так её и оставил.
Спасибо за сообщение. 2 месяца назад Вы сменили батарейки в обеих метах?
когда вы меня попросили сменить метку, чтобы понять, в ней дело, или нет, я ее поменял, заводская батарейка проработала 2 недели. Потом я сменил батарейку и, как я понимаю из переписки, все же убрал эту метку и продолжил пользоваться первой. Т.е. те логи, что были в прошлый раз, они получены во время использования 2й метки.
Здравствуйте. В итоге Вы 2 месяца назад заменили батарейку в метке на новую и пользовались одной и той же меткой?
Дмитрий, я не помню. Похоже что так
Спасибо за сообщение.
На данный момент получается у нас нет точной информации. У Вас один водитель? Вы используете одну метку, а вторая хранится дома? Если так, то прошу заменить батарейку и сообщить когда она разрядится. Важно использовать батарейку именно формата CR2032.
По логу использование банки помогает устранить постоянную связь. Такого количества ночных соединений уже нет.
Дмитрий, да, машину вожу я один. Метка используется одна и та же, вторая хранится с запасными ключами от машины и взять ее случайно не получится.
Батарейку заменил в тот же день, когда пришло смс, 7 апреля
Спасибо за сообщение. Прошу сообщить, как только придет сообщение о разряде батарейки.
Сегодня метка сообщила и разряде батарейки.
Хватило на 2.5 месяца.
Батарейка из одного блистера с той, которая стояла в прошлый раз и которой хватило на 3 недели.
Надеюсь что дальше такого быстрого разряда не будет.
Так в чём проблема была? У меня хватает на 2 недели батарейки в метке и летят сообщения.
Так в чём проблема была? У меня хватает на 2 недели батарейки в метке и летят сообщения.
Создайте свою тему и задайте вопрос там. Придерживайтесь правил форума https://support.starline.ru/ru/knowledge-bases/2/articles/19670-pravila-foruma п.2.1.
Если нашли темы со схожими проблемами, но информация из них и рекомендации из них не помогли - дайте на них ссылку в своей теме.
Автор этой темы зашел сюда один раз около горда назад, решил свою проблему и перестал появляться здесь... Не факт, что он вернется, чтобы ответить Вам.
Похоже что машина стоит слишком близко к месту хранения метки. Стал убирать метку в железную банку, и все нормально. Прошёл уже год, батарейку пока не менял.
Здравствуйте. Спасибо за сообщение.
Здравствуйте. Напоминаю Правила форума и прошу использовать отдельные темы для обсуждения вопросов отдельных пользователей.
Как вариант,
вместо метки использовать смартфон (я не нарадуюсь этой фичи, очень удобно и батарея смартфона всегда на контроле), а штатную метку вообще отложить в сторону и отложить без батарейки,.
Здравствуйте. Напоминаю Правила форума и прошу использовать отдельные темы для обсуждения вопросов отдельных пользователей.