0
Смартфон как метка
Здравствуйте, привязал к e96bt смартфон как вторую метку, но после привязки приложение старлайн ключ не находит его. Работает только стандартная метка, а смартфон в качестве метки нет. Смартфон самсунг j2 2018. Screenshot_20201009-212012.jpg
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Рекомендую снова записать смартфон вместе с метками в память системы:
https://help.starline.ru/e96/ru/instruktsiya-po-ekspluatatsii-e96-vt-e66-vt-e9-e6-expert-6/registratsiya-novyh-ustrojstv
пробовал, не помогло
Спасибо за сообщение. Прошу подробнее указать: какие шаги Вы проделываете, какой результат получаете и на каком этапе возникают сложности?
1. 7 раз нажал на сервисную кнопку
2. вкл. зажигание
3. прослушал звуковую и световые индикации
4. нажал кнопку на метке, и вставил батарейку. После мигания светодиода красным, загорелась зеленая
5. прозвучала короткая звуковая и световая индикация.
6. На смартфоне (j2) вкл. приложение старлайн ключ, нажал на кнопку поиск. Приложение перевило к меню поиска блютуз устройств. Там я выбрал устройсто "Starline e96bt" . После ввёл пароль 000000.
7. прозвучала короткая звуковая и световая индикация.
8.После вык. зажигание
9.Прозвучала звуковая и световая индикация.
10. В списке блютуз устройсв появилось устройство Starline e96bt
11. При включении приложения старлайн ключ выбераю устройство Starline e96bt (СОПРЯЖЕНО)
12. приложение же не может найти его
13. при попытки подключения через меню настройки блютуз самого смартфона, пишет что невозможно соеденится к устройству.
14. Включена функция свободные руки, от метки сигнализации он работает, а от смартфона нет.
Все. На смартфоне установлены последние обновления. Блютуз 4.2. Включил приложение старлайн ключ в список исключений по энергосбережению.
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Рекомендую включить на телефоне геолокацию и проверить снова возможность соединения StarLine Ключ
При первом запуске приложения старлайн ключ был включен
Спасибо за сообщение. На телефоне сейчас включена геолокация?
да
Спасибо за сообщение. Прошу удалить все устройства из памяти Bluetooth на телефоне и заново вписать телефон в систему.
попробовал, не помогло
Здравствуйте. Похоже есть ограничения в самом телефоне. Прошу проверить работу системы с другим телефоном.
А модуль GSM/GPS или M66 не используются с сигнализацией? В такой конфигурации телефон не может быть меткой.
нет