- Для общения установщиков
-
Вопросы
StarLIne A93 GSM смена владельца
Доброе утро!!!
Купили авто и на ней стоит сигналка StarLIne A93 GSM. В декабре друг авторизовался и сменил пароль в личном кабинете на https://starline.online . До этого старому владельцу приходили СМС и он мог управлять авто без запроса кода авторизации по звонку и СМС, друг этого делать не мог, ему нужно было постоянно вводить пароль при звонке. После манипуляций на https://starline.online другом, перестали приходить звонки и СМС старому владельцу и старый владелец не может управлять авто, при звонке говорит введите пароль. Теперь оба и старый владелец и новый не могут управлять сигналкой не вводя пароль. Пробывали с телефона старого владельца отправлять код 009902, результата нет. Живём в Туркмении. Спасибо заранее!!!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Снимите и оденьте клемму аккумулятора, кому придет СМС с текстом , старлайн приветствуе вас, с того и отправляйте код 009902.
пробывали, симка хозяина утеряна
Запросите пароли PW и PS у старого владельца (возможно он их где то сохранил, возможно они записаны где то в инструкции на GSM модуль). Зная эти пароли можно перезаписать номер владельца.
Старый владелец не помнит пароль, есть только пароль PW
Здравствуйте. Если нет доступа к двум паролям и нет доступа к номеру старого владельца, то нужно проводить сброс модуля в ближайшем Сервисном Центре StarLine: https://www.starline.ru/service-centers/
Мы из Туркмении никаких Сервис Центров StarLine нет!!! Что делать?
Либо связаться с прошлым владельцем и попросить его отправить смс на сброс или смену владельца, либо пересылать модуль для сброса в ближайший Сервисный Центр. Других вариантов изменения владельца нет.
Других вариантов изменения владельца нет.
Надеюсь - я не выдам большой тайны (тем более для случаев никаких Сервис Центров StarLine нет!!! Что делать?)
если дам ссылку НА ИНСТРУКЦИЮ от модуля, встраиваемого в блок сигнализации 3-5 поколений
https://store.starline.ru/upload/iblock/ac9/%D0%92%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20GSM%20%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D1%8C%20v29.pdf
в которой на страницах 59 и 60
есть ответ на вопрос - как СБРОСИТЬ модуль GSM к состоянию "только что с завода" - то есть как провести аппаратный сброс на заводские настройки...
ну так Дмитрий так и написал... нужно проводить сброс в БЛИЖАЙШЕМ СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ..))).. поскольку он понимает, что есть инструкция по этому вопросу, но не каждый смертный способен её понять)))... Разве Вы не заметили, что топикстартер пишет от имени друга, не как установщик, а от имени друга. Зачем объяснять необъяснимое если все равно просыпаться куча вопросов в ответ? Я б тоже так сделал... дал бы совет обратиться к тем, кто не будет тратить чьё то время.
Дмитрий не в праве давать рискованные советы. Я не связан такими рамками. Как поступить авторам вопроса - их выбор. Я предложил им еще один вариант...
Согласен.
Спасибо за Ваши советы, но ничего не помогло, пробывали всё. Нашлась симка с которого раньше управлялась сигналка, друг с неё отправил СМС комманду 001100+7 больше ничего не вписал, вместо 7-ки должен был быть его номер телефона, но он ничего не указал, СМС отправил со старой симки которой управлялась сигналка. нашлись так же и пароли PW и PS, оправляем комманду на номер симки установленной в сигналке 9900PW00PS00XY00. После звоним на модуль, в ответ опять же ВВЕДИТЕ ПАРОЛЬ.
9900PW00PS00XY00
Вместo PW PS XY были цифры?
9900111100111100+9936522716100
пароли ПС и ПВ одинаковые 1111, а номер телефона нового хозяина +99365227161
9900111100111100+9936522716100
Пароли 1111?, все равно не хватает символов.. 99001111001111001100+99....вот так должно быть
пароли устанавливал старый владелец авто, и оба 1111
Внимательно сравните смс мою и ваши
Романыч48 Огромное Вам спасибо, получилось!!! Удачи Вам!!!