Вопросы
0
S96 старлайн, иногда глохнет двигатель в режиме автозапуска
Dimangel 5 лет назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 11 месяцев назад •
10
В момент запуска двигателя через телематику,( автозапуска)двигатель может заглохнуть в течении 2 , 4, 5 минут после запуска, а может отработать полный цикл , установленный в программе. Четкой связи нет. В чем может быть причина?
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
дополню, машина подключена по can шине, Ниссан Х трейл т 32, когда глохнет - не пытается завестись повторно. А
может завестись и не глохнуть установленное время- пошивка новая- подскажите как поступить? вот такое твориться как на фото. Даже если завести со штатного ключа (автозапуск)тоже может заглохнуть!
У меня была похожая ситуация - изначально была установка чтоб машина глохла при появлении метки. В итоге получалось. что машина завелась, поработала от 30 секунд до 1-2 минут и заглохла. В итоге - метка лежала метрах в 7 от машины, и сигналка тупо думала что я уже иду к авто и глушила. В итоге поменял функцию "заглушить при появлении метки" на "заглушить при снятии с охраны" и проблема ушла.
спасибо, нахожусь в метрах 70 от машины- все тоже самое. , по метке, стоит в мастере «заглушить при снятии с охраны» мне кажется не в этом проблема- может по аналогу подключить?
Здравствуйте.
Когда машина снова прекратит автозапуск раньше положенного времени прошу отправить в машину смс с текстом
и переслать сюда ответ от сигнализации с указанием даты и времени работы автозапуска. Проверим, что в это момент видит сигнализация.
выгрузка файлов начата : сбой произошёл 1 : 19.02 в 7:14:23 запуск, 7:25:03 остановка, Сбой 2: произошёл 9:45:29 запуск, 9:45:53 остановка
выгрузка log файла была начата в 11:48, пишет около 4 часов... жду ответа по решению неисправности
Добавил на всякий случай 18 число- если выгрузиться в логах
Информация о запусках в логе:
В 3 случаях автозапуск остановлен из-за того что система увидела 0 оборотов мотора (мотор заглох или неудачный автозапуск). В остальных случаях запуск завершен командой с сервера (или приложения)
18.02.2020 20-28-20 СЕРВЕР: Дистанционный запуск
18.02.2020 20-31-34 СЕРВЕР: Дистанционная остановка
19.02.2020 07-14-15 СЕРВЕР: Дистанционный запуск
19.02.2020 07-25-02 RPM = 0
19.02.2020 09-32-13: СЕРВЕР: Дистанционный запуск
19.02.2020 09-40-54: СЕРВЕР: Дистанционная остановка
19.02.2020 09-45-30: СЕРВЕР: Дистанционный запуск
19.02.2020 09-45-57: RPM = 0
19.02.2020 09-46-25: СЕРВЕР: Дистанционный запуск
19.02.2020 09-53-05: СЕРВЕР: Дистанционная остановка
19.02.2020 11-29-52: СЕРВЕР: Дистанционный запуск
19.02.2020 11-32-38: СЕРВЕР: Дистанционная остановка
19.02.2020 11-32-54: СЕРВЕР: Дистанционный запуск
19.02.2020 11-37-41: СЕРВЕР: Дистанционная остановка
19.02.2020 11-38-52: СЕРВЕР: Дистанционный запуск
19.02.2020 11-47-09: СЕРВЕР: Дистанционная остановка
19.02.2020 12-53-34: СЕРВЕР: Дистанционный запуск
19.02.2020 12-54-03: RPM = 0
я правильно понимаю- отсутствует контроль запуска двигателя-лучше подключиться по аналогу или есть ещё рекомендации?и как понят - остановка Сервером- сигналов ни каких не отправлял? Или обновить прошивку предназначенную для Ниссан х трейл can. StarLine? Спасибо за быстрый ответ! Приятно сотрудничать!!
Здравствуйте.
Нужно посетить установщика Возможно мастер использует аналоговое подключение. Точный ответ может сказать только мастер при доступе к автомобилю.
Сигнализация получает удаленную команду на остановку мотора. Эта команда приходит либо от сервера, либо от приложения. Рекомендую проверить блокировку экрана на телефоне и выключить в настройках приложения поддержание постоянной активности экрана.