0

Звонки при тревогах

DemitrSpb 4 months ago • updated 4 months ago 7

Добрый день. Установлена сигнализация Starline x96.

При тревогах "Не пройдена авторизация владельца" и "Попытка движения при запрете движения" приходят СМС. Звонка на телефон нет. Должен ли быть звонок при этих тревогах?


Сим карта из комплекта от МТС. Деньги на счете есть.


И включены ли в тариф, который идет в комплекте, бесплатные минуты?

В личном кабинете почему-то показывает ноль минут.

Добрый вечер.

Пожалуйста, обратитесь к установщику для обновления ПО центрального блока до актуальной версии.

И включены ли в тариф, который идет в комплекте, бесплатные минуты?

Тариф включает 15 исходящих бесплатных минут.

Можно ли обновить блок самостоятельно через


И куда могли деться 15 минут? Я заказал детализацию звонков, был за все время только идин исходящий звонок на телефон установщика сигнализации. И он уже был платный.

Наверное, пакет минут еще не подключился. Сигнализация установлена 5 дней назад


При заводе машины приходит 2 пуш сообщения:

  - зажигание включено

  - двигатель заведен


Можно ли отключить пуш сообщения о включении/выключении зажигания и оставить только завод двигателя?

Можно ли обновить блок самостоятельно через

Настоятельно рекомендую обратиться к установщикам для выполнения этой процедуры.


И куда могли деться 15 минут? Я заказал детализацию звонков, был за все время только идин исходящий звонок на телефон установщика сигнализации. И он уже был платный.

По уточнённой информации, в вашей системе используется сим-карта МТС с тарифом для маяков М17, в котором отсутствует пакет бесплатных исходящих минут. В течение некоторого времени вам будет изменён тарифный план.


Можно ли отключить пуш сообщения о включении/выключении зажигания и оставить только завод двигателя?

Вы можете самостоятельно установить необходимые параметры по уведомлениям в личном кабинете на сайте starline-online.ru или в приложении.

Где-то есть документация по настройке push уведомлений?


Я нашел 2 места, где можно их

- в приложении на телефоне > Настройки устройства

    Тут какие-то проставлены галочки.

- на сайте starline-online.ru  Меню > Настройки > Уведомления по событиям > настройка x96

    Изначально тут было пусто. При этом пуши приходили

   

1. Настройки на сайте и в телефоне не синхронизированы.

    Какие из этих настроек главнее? Какие из настроек реально используются.

2. Нигде не вижу настройки "Зажигание включено"

3. "Поставлен на охрану" везде выключено, но пуши приходят

4. Как избавиться от двойных одинаковых пушей? После экспериментов с настройками стали приходить одинаковые на некоторые события.

 

Добрый день.

О каком смартфоне речь?

Телефон андройд Redmi 4x


У вас 500 тысяч скачиваний мобильного приложения, а внятной документации по настройке пуш-сообщений нет.


На текущий момент я удалил все настройки пуш-сообщений на сайте starline-online и проставил нужные в телефоне.


При этом все приходит, вроде не дублируется но

- нет опции для отключения сообщения "Зажигание вкл\выкл". Получается каждый раз при заводе машины 2 сообщения: "Зажигание вкл", "Двигатель запущен"

- сообщения "Поставлено на охрану",  "Двигатель выключен" отключены, но все-равно приходят