0

Не выключается свет после автозапуска

Александр Куприянов 3 months ago • updated by floris-str12v 3 months ago 11

Проблема на новом Kia Rio с выключением света после автозапуска. Сигнализация A39 2CAN+2LIN (впарили в автосалоне). Ездил к установщику в автосалон с этим вопросом - тот говорит, что прошивка не поддерживает имитацию  двери на данном авто и из-за этого не работает. Реально ли реализовать отключение света? Если да, то как и где это сделать? В техподдержке Starline упорно говорят, что сигнализация поддерживает имитацию и реализовать это можно...

Может объяснить установщику ,что помимо Кан шины есть еще "волшебные" провода? И их можно куда нибудь подсоединить?

Сам в этом недостаточно технически подкован, но представляю, что такое кан-шина. Долго общался с ним по поводу того, что надо бы сделать по-человечески, так как ни у одного из знакомых не слышал о такой проблеме. Разговор начался с того, что я "неправильно использую автомобиль", т.к. перед выходом из машины я должен отключить свет, о чем написано в инструкции. На аргументы, что в мою комплектацию входит автоотключение света, не реагировал никак и продолжал гнуть свою линию. Ни разу не имел дело с проблемами в сервисе, поэтому прошу совета как решить вопрос... По договору у меня гарантия на работы 30 дней. Но вопрос является ли это гарантийным случаем и как заставить дилера сделать нормально?

По договору у меня гарантия на работы 30 дней

как в чём проблема - обращайтесь по месту установки ( 30 дней это не гарантия - отмазка )

Так я и пишу, что обратился. Установщик говорит, что не поддерживается прошивкой на этом авто, поэтому это нельзя сделать... В принципе, что я и писал выше

Спасибо большое за ссылку. Не подскажите тогда, как теперь донести это электрику, чтобы тот не начал что-то вроде "на форумах хрень всякую пишут"? То есть есть ли вариант с официальным ответом старлайн? Или может его можно где-то запросить?

+1

ну электрику? просто сказать - есть аналоговый доп канал . а можно сказать менеджеру - повторю  стоимость этих подключений либо уже заложена в установку либо оплата отдельная . предложите салону так - пусть напишут бумагу - тк салон не может сделать эту функцию - салон не против что бы Вы обратились к третьим лицам ( то есть сохранение гарантии ) - и обязуется оплатить понесенные Вами расходы в полном объеме - думаю на следующий день всё сделают

То есть есть ли вариант с официальным ответом старлайн?

читаем http://support.starline.ru/topics/19670-pravila-foruma/

Проблему решили в автосалоне за 1200 рублей. Всем спасибо. Тема закрыта

 за 1200 рублей.

класс

Есть понятие стандартная установка без всяких хотелок за что вы и заплатили,когда авто еще не продан и установщик в автосалоне не Кашпировский он не может угадать какие будут хотелки у будущего хозяина.Поэтому вам и обьяснили что все хотелки за доп.оплату