- Мониторинг СтарЛайн
-
Bugs
0
Не обновляется местоположение через сайт и риложение
Добрый день. Вчера был установлен GSM/GPS модуль на сигнализацию E91
Координаты по СМС 08,40, 43 приходят корректные, однако на карте в приложении и на сайте starline-online.ru машина отображается в Карачи. При запросе местоположения в приложении выдаёт - "истекло время ожидания ответа от устройства".
Версия прошивки: HB03-M3,FN24-O5
Версия приложения: 4.2.862, Google Play
Могу дать доступ к профилю.
Customer support service by UserEcho
Отправил команду 009900, точка сместилась из Пакистана в нужное место.
Однако через приложение команда по прежнему не исполняется пишет "истекло время ожидания ответа от устройства"
Добрый день.
Согласно нашей информации, ваш модуль работает исправно в настоящее время. Проверьте, пожалуйста.
С чем может быть связана ошибка обновления местоположения через приложение?
Добрый вечер.
Ответ будет дан в течение 2-3 дней.
Добрый вечер.
Решение данного вопроса находится в работе.
Точные сроки пока отсутствуют.
Спасибо за понимание.