+1

Перестали приходить PUSH-уведомления

Евгения Сергеевна 4 years ago updated by ploop 4 years ago 8

Доброго дня! 

С 18.11 перестали приходить уведомления ВООБЩЕ, в истории событий также пусто.

Созванивалась с техподдержкой - делали все возможное - отправляли команду 009900, выходили/заходили в приложение, удаляли и ставили его снова, настраивали уведомления и быстрый вход - проблема актуальна. Сигнализация без брелка, получается, что информативности о состоянии системы охраны нет вообще.

Здравствуйте. Отображается ли какая либо история событий в личном кабинете на сайте starline.online?

Нет, в личном кабинете истории также нет с 18.11.

Команды с приложения выполняются. Т.е. открыть/закрыть, запустить двигатель и прочее - я все это сделать могу, но вот уведомления о действиях не поступают.

Сегодня утром начали приходить уведомления. Все работает корректно. Спасибо!

Здравствуйте. Спасибо за информацию.

+1

у меня сигнализация с брелком, поэтому мне это не так критично, но заметил, что в последнее время (ориентировочно неделя) пошли трудности с уведомлениями. Либо их нет, либо приходят с запозданием... я уже сел в машину, проехал километра два и мне начинают по очереди сыпаться уведомления и снятии с охраны, включении зажигания, запуске двигателя. Сейчас иногда тоже прорывается и уведомления сразу приходят. Ранее все было четко. Действие и сразу уведомление.

Здравствуйте. Согласно Правилам форума, прошу создать отдельную тему для обсуждения Вашего вопроса.